Wie man Mitarbeiterüberwachungssoftware austrickst

Mitarbeiterüberwachungssoftware nutzt verschiedene Funktionen zur Mitarbeiterüberwachung, wie z. B. Keylogger, Mausaktivitätsdaten, automatisierte Screenshots und mehr. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, wie Mitarbeiter die Software austricksen können. Einige davon werden im Folgenden besprochen:

Identifizieren von Screenshot-Intervallen

Software zur Mitarbeiterüberwachung erstellt automatisch Screenshots von Mitarbeiter-Desktops, um deren Aktivitäten zu einem bestimmten Zeitpunkt zu ermitteln. Allerdings können Mitarbeiter diese Funktion leicht austricksen.

Nachdem sich die Mitarbeiter einige Tage lang mit der Funktion vertraut gemacht haben, können sie die Abstände zwischen den Screenshots erkennen.

Sobald sie es herausgefunden haben, können sie mit der Arbeit beginnen, kurz bevor das Programm einen Screenshot erstellt, sodass sie zwischendurch andere, nicht arbeitsbezogene Aufgaben erledigen können. Sobald die Screenshots erstellt wurden, können die Mitarbeiter zu ihrer nicht arbeitsbezogenen Tätigkeit zurückkehren.

Deaktivieren des Programms

Mitarbeiter mit Programmierkenntnissen können ihre Fähigkeiten nutzen, um Überwachungssoftware auszutricksen und zu Fehlfunktionen zu führen. Es ist nicht erforderlich, dass Mitarbeiter Zugriff auf das Backend der Software haben, um diese zu täuschen. Sie benötigen lediglich die Protokolldateien, die die Software bei der Installation auf ihrem Bildschirm angezeigt hat.

Durch einfaches Entfernen einer Datei aus diesem Ordner kann das Programm funktionsunfähig werden, wodurch es für Arbeitgeber schwieriger wird, die Aktivitäten der Mitarbeiter zu überwachen. Einige neuere Überwachungsanwendungen verwenden ausgefeilte Verschlüsselungstechniken, um dies zu verhindern. Mitarbeiter können die Sicherheitsprotokolle jedoch weiterhin umgehen.

Verwendung mehrerer Monitore

Eine gängige Methode, mit der Unternehmen ihre Mitarbeiter im Auge behalten, ist die Überwachung ihrer Desktops. Mitarbeiter haben eine Methode entwickelt, um diese Funktion auszutricksen. Für ihren Arbeits-PC nutzen sie eine Dual-Monitor-Anordnung. Das bedeutet, dass sie zwei Displays an den Computer anschließen und so die Maus nahtlos zwischen den Displays bewegen können.

Auf einem Bildschirm schauen sie sich ihre Lieblingsfernsehsendung an und auf dem anderen haben sie arbeitsbezogene Aufgaben offen. Die Software kann den Arbeitgeber zu der Annahme verleiten, dass der Arbeitnehmer tatsächlich arbeitet, da die Aktivität nur auf einem Bildschirm aufgezeichnet wird.

Mausautomatisierung

Eine Methode, mit der Überwachungssoftware die Aktivitäten von Mitarbeitern aufzeichnet, ist die Verfolgung ihrer Mausbewegungen.

Die Idee dahinter ist einfach: Bewegt sich die Maus in regelmäßigen Abständen weiter, arbeitet der Mitarbeiter. Wenn sich die Maus für eine bestimmte Zeit nicht mehr bewegt, ist der Mitarbeiter entweder unaufmerksam oder arbeitet nicht.

Viele Mitarbeiter haben diese Taktik überwunden, indem sie Mausbewegungen mithilfe verschiedener Tools automatisiert haben. Diese Tools sorgen dafür, dass sich die Maus weiterhin automatisch bewegt, was dem Vorgesetzten den Eindruck vermittelt, dass der Mitarbeiter arbeitet.

Arbeitgeber erkennen dies möglicherweise zunächst nicht, aber sobald sie einen umfassenden Bericht mit Screenshots erhalten haben, können sie möglicherweise feststellen, dass der Mitarbeiter versucht hat, sie auszutricksen.

Arbeitszeittabellen manipulieren

Die Manipulation von Stundenzetteln ist eine weitere Möglichkeit, mit der Mitarbeiter Zeitüberwachungssoftware austricksen könnten. Mitarbeiter können die Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden aufrunden, zusätzliche, nicht geleistete Stunden hinzufügen oder ohne Genehmigung freie Tage nehmen.

Fernzugriff erhalten

Eine der einfachsten, aber oft übersehenen Methoden, mit denen Mitarbeiter ihre Arbeitgeber täuschen können, ist der Zugriff auf Computer am Arbeitsplatz von einem entfernten Standort aus. Das bedeutet, dass sie theoretisch ihre Arbeitscomputer verwenden, auf denen alle ihre Projekte und Aufgaben geöffnet sind.

Dies kann den Eindruck erwecken, dass sich der Mitarbeiter auf arbeitsbezogene Aufgaben konzentriert. Dennoch können sie das Fernzugriffsfenster einfach minimieren und ihren Desktop nutzen, um während der Arbeitszeit an nicht arbeitsbezogenen Aufgaben zu arbeiten.

Selbst wenn Arbeitgeber eine Zeitüberwachungsanwendung auf dem Arbeitscomputer installiert haben, könnte die Anwendung nur die Aktivität auf dem Remote-Zugriffs-Desktop überwachen.

Allerdings kann die auf dem Arbeitsdesktop installierte Zeiterfassung nichts mehr aufzeichnen, sobald Mitarbeiter das Fernzugriffsfenster minimieren.

Verwendung einer virtuellen Maschine

Eine virtuelle Maschine ist eine Software, die es Benutzern ermöglicht, mehrere Betriebssysteme auf einem einzigen Computer auszuführen. Dies bedeutet, dass sich ein Mitarbeiter mit einem Betriebssystem anmelden und dann zu einem anderen wechseln kann, um nicht arbeitsbezogene Aktivitäten auszuführen. 

Ablenkungsmanöver

Mitarbeiter nutzen oft irrelevante Informationen, um die Aufmerksamkeit ihres Arbeitgebers abzulenken.

Das Konzept eines Ablenkungsmanövers ist ziemlich alt und wird häufig sowohl in Romanen als auch in Filmen verwendet. Es ist üblich, dass Remote-Mitarbeiter Dateien oder Webbrowser öffnen, auch wenn sie nicht aktiv daran arbeiten, ihre Vorgesetzten zu täuschen.

Ein Nebenfenster, das ein Mitarbeiter auf seinem Bildschirm geöffnet hat, kann die Software nicht erfassen, da Zeiterfassungsgeräte mit Mitarbeiterüberwachung nur auf das Hauptfenster zugreifen.

Wenn Arbeitgeber auf die Desktops ihrer Mitarbeiter zugreifen oder Screenshots ihrer Aktivitäten erstellen, sieht es so aus, als würde die Person an einer Aufgabe arbeiten, in Wirklichkeit sieht der Mitarbeiter jedoch möglicherweise seine Lieblingsjahreszeit im sekundären Fenster.