Wie kann man die Social-Media-Aktivitäten der Mitarbeiter überwachen?
Laut einer aktuellen Studie des Pew Research Center nutzen 34 % der Arbeitnehmer soziale Medien am Arbeitsplatz für kurze mentale Pausen. Eine Pause ist gut für das geistige Wohlbefinden und die Konzentration auf die täglichen Aufgaben. Sie wirft jedoch Fragen zur Produktivität der Mitarbeiter auf.
Arbeitgeber überwachen die Social-Media-Aktivitäten ihrer Mitarbeiter, um die Produktivität sicherzustellen und potenzielle Risiken zu mindern. Remote-Desktop-Software hat sich bei der ethischen Überwachung am Arbeitsplatz als nützlich erwiesen. Eines der beliebtesten Überwachungstools ist Wolfeye, das nicht nur Social-Media-Aktivitäten, sondern den gesamten Arbeitsfortschritt der Mitarbeiter erkennt .
In diesem Artikel geht es ausführlicher um die Überwachung sozialer Medien sowie um die damit verbundenen Vorteile und Richtlinien.
Wie wirken sich soziale Medien auf die Produktivität aus?
Soziale Medien können die Produktivität von Mitarbeitern beeinträchtigen. Die durchschnittliche Person in den USA nutzt ihr Telefon 2,3 Stunden am Tag und der Rest denkt, sie sei süchtig nach ihren Telefonen. Mangelnde Produktivität aufgrund der Nutzung sozialer Medien hat Unternehmen dazu veranlasst, ihren Mitarbeitern die Nutzung sozialer Medien am Arbeitsplatz zu verbieten.
Soziale Medien lenken Mitarbeiter durch ständiges Summen von Benachrichtigungen und gedankenloses Scrollen ab. Dies führt zu einer kürzeren Aufmerksamkeitsspanne und einem Verlust des Interesses an einer Aufgabe, die eine längere Konzentration erfordert.
Wie kann man die sozialen Medien von Mitarbeitern mit Wolfeye überwachen?
Mit den besonderen Funktionen von Wolfeye können Mitarbeiter die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter auf Arbeitscomputern überwachen, einschließlich der Nutzung sozialer Medien:
Zeiterfassung
Wolfeye ist eine Desktop-Überwachungssoftware, die bei der Überwachung Ihres Bildschirms die in Ihrem System ausgeführten Websites im Auge behält. Es kann die in sozialen Medien verbrachte Zeit in Datendiagrammen anzeigen.
Bildschirmaufzeichnung
Wolfeye erfasst alles, was Sie auf einem Bildschirm tun, sogar das Surfen in sozialen Medien. Führungskräfte, die einfachen Zugriff auf die Aufzeichnungen Ihrer Social-Media-Timeline-Überprüfungen haben.
Echtzeitüberwachung
Mithilfe eines Webbrowsers können Manager die Desktops ihrer Mitarbeiter online und in Echtzeit anzeigen. Dadurch ist es möglich, Menschen, die soziale Medien während der Arbeitszeit nutzen, aus der Nähe zu untersuchen.
Screenshots
Mit der Screenshot-Funktion von Wolfeye können Arbeitgeber Fotos von den Desktops ihrer Mitarbeiter machen und sie dabei erwischen, wie sie sich in bestimmten Momenten auf Social-Media-Plattformen schleichen.
Erkennung von Cybermobbing
Wolfeye hilft auch bei der Erkennung von Cybermobbing. Wenn ein Mitarbeiter die Social-Media-Kanäle eines Unternehmens verwaltet und auf Unternehmensseiten Opfer von Mobbing wird, wird Wolfeye das nicht übersehen.
Wenn ein Mitarbeiter während der Live-Überwachung andere Cybermobbing betreibt, kann dieses Verhalten ebenfalls erkannt werden.
Blockieren von Websites
Mitarbeiter können auch Social-Media-Apps und Websites auf Arbeitsgeräten von Mitarbeitern blockieren, sofern dies nicht erforderlich ist. Durch diese Maßnahme wird der Zeitaufwand für Projekte reduziert und die Mitarbeiter werden motiviert, ihre Arbeit in der vorgesehenen Zeit abzuschließen.
Gesetze zur Überwachung sozialer Medien und Unternehmensrichtlinien
Derzeit ist es Arbeitgebern gestattet, die Social-Media-Aktivitäten ihrer Mitarbeiter zu überwachen, und es gibt bisher keine gesetzlichen Einschränkungen. Sie können Software wie Wolfeye auf ihren Firmencomputern installieren. Ein wichtiger Schritt ist die Erstellung einer Social-Media-Richtlinie, die die Bedingungen dafür festlegt, wie Unternehmen den Zugriff und die Nutzung sozialer Medien am Arbeitsplatz überwachen.
Berücksichtigen Sie bei der Erstellung Ihrer Social-Media-Regulierungsrichtlinie die folgenden Punkte:
Richtlinien definieren
Geben Sie Ihren Mitarbeitern klare Anweisungen darüber, was online gepostet werden darf und was nicht, und stellen Sie sicher, dass die Regeln für Ihr Unternehmen gelten.
Das National Labour Relations Board hat seine Ablehnung übermäßiger Social-Media-Regulierungen zum Ausdruck gebracht, die die Freiheit der Arbeitnehmer einschränken, über ihre Bezahlung und ihr Arbeitsumfeld zu sprechen.
Vertrauliche Informationen
Sie müssen einen offenen Kommunikationskanal mit Ihren Mitarbeitern über die Risiken einrichten, die sich aus der versehentlichen Weitergabe von Marketingstrategien in Posts, der Weitergabe anstehender Projekte oder der Preisgabe wichtiger Finanzgeheimnisse ergeben.
Machen Sie deutlich, dass es schwierig sein kann, etwas zu entfernen, wenn es vor der offiziellen Ankündigung online gestellt wurde. Dies kann sich negativ auf das Image der Marke auswirken.
Befolgen Sie Gesetze und Vorschriften
Stellen Sie sicher, dass das Online-Verhalten Ihrer Mitarbeiter im Einklang mit den Datenschutzgesetzen steht und dass sie keine voreingenommenen und verleumderischen Bemerkungen äußern. Halten Sie sich über Änderungen der Landes- und Bundesgesetze zur Nutzung sozialer Medien am Arbeitsplatz auf dem Laufenden.
Machen Sie den Mitarbeitern deutlich klar, wie die Social-Media-Richtlinie des Unternehmens sie vor gefährlichem Verhalten und strengen rechtlichen Schritten schützt. Jeder Mitarbeiter sollte sich der Richtlinie und der Folgen einer Abweichung davon bewusst sein.
Vorteile der Verwendung von Wolfeye zur Überwachung der Social-Media-Aktivitäten von Mitarbeitern
Wolfeye bietet eine breite Palette von Funktionen, die darauf abzielen, die Unternehmensleistung durch Einschränkung und Überwachung der Nutzung sozialer Medien zu maximieren.
Steigert die Effizienz
Wolfeye gibt Unternehmen die Möglichkeit, Muster bei der Nutzung sozialer Medien am Arbeitsplatz zu erkennen. Mithilfe von Wolfeye werden datengesteuerte Entscheidungen getroffen, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Es stellt außerdem sicher, dass Kerngeschäftsprojekte und -aufgaben pünktlich abgeschlossen werden.
Verstärkte Zusammenarbeit
Wolfeye bietet Echtzeit-Einblicke in die Mitarbeiteraktivitäten bei Social-Media-Projekten des Unternehmens, was dazu beiträgt, die Zusammenarbeit im Team zu erleichtern. Es öffnet Türen für die Kommunikation und zeigt Verbesserungsmöglichkeiten auf.
Sicherheitsprotokolle
Wolfeye achtet auf mögliche Sicherheitslücken und Fälle von Missbrauch in den sozialen Medien und fungiert als wachsamer Wächter. Es verhindert Verletzungen vertraulicher Geschäftsdaten und verringert die Möglichkeit eines unbefugten Zugriffs.
Die Überwachung der Social-Media-Nutzung kontrolliert die Verbreitung anstößiger Inhalte durch Mitarbeiter und beugt so dem Ruf der Marke vor.
Remote-Teammanagement
Wolfeye bietet Echtzeit-Tracking von Social-Media-Aktivitäten und überbrückt so die physische Lücke zwischen geografisch getrennten Teams.
Dies ermöglicht es Managern, sich auf das Erreichen der Projektziele zu konzentrieren und gleichzeitig die Online-Aktivitäten der Mitarbeiter aus der Ferne im Auge zu behalten.
Respektieren Sie die Privatsphäre und Freiheit der Mitarbeiter
Durch die Mitarbeiterüberwachung ist das Vertrauensverhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer gefährdet. Jeder Mensch hat eine persönliche Entscheidung darüber, wie er soziale Medien nutzt.
Im Unternehmen festgelegte Gesetze sollten die Möglichkeit der Arbeitnehmer, soziale Medien außerhalb des Arbeitsplatzes zu nutzen, nicht einschränken. Stellen Sie sicher, dass ihre persönlichen Daten sicher sind, während Sie ihre Social-Media-Aktivitäten im Auge behalten.
Abschluss
Verwenden Sie Unternehmenscomputer, um die Nutzung sozialer Medien durch Mitarbeiter zu überwachen und sicherzustellen, dass die Überwachungsrichtlinien klar kommuniziert werden. Der Zweck der Überwachung sollte darin bestehen, potenzielle Probleme zu identifizieren und mangelnde Produktivität zu beheben.
Nutzen Sie Wolfeye nicht als Mikromanagement-Tool, sondern denken Sie darüber nach, eine Kultur der offenen Kommunikation und des Vertrauens mit den Mitarbeitern zu pflegen.