Você deve adquirir um software de monitoramento de funcionários?
Softwares de monitoramento de funcionários, como o Wolfeye, ganharam popularidade devido ao aumento de funcionários trabalhando em casa nos últimos anos. Muitas empresas o utilizam como uma forma de monitorar a produtividade e outras métricas de funcionários internos e remotos. Se você ocupa uma posição de liderança em uma empresa, deveria adquirir um software de monitoramento de funcionários?
Adquirir um software de monitoramento de funcionários como o Wolfeye é um bom investimento porque ajuda você a ver como os funcionários estão gastando seu tempo, desenvolver estratégias para melhorar o fluxo de trabalho e proteger informações importantes da empresa, entre outras coisas.
É sempre melhor pesquisar um software de monitoramento de funcionários para ver o que melhor se adapta às necessidades da sua organização. Portanto, continue lendo para saber mais sobre os benefícios que este software pode trazer e suas possíveis desvantagens.
Você deve adquirir um software de monitoramento de funcionários?
O software de monitoramento de funcionários é um investimento que vale a pena, independentemente do setor e do tamanho da empresa. Esta seção mostrará por que isso acontece e lhe dará a capacidade de tomar uma decisão de compra informada.
Razões para adquirir software de monitoramento de funcionários
Se você está pensando em adquirir um software de monitoramento de funcionários como o Wolfeye, provavelmente está se perguntando como isso beneficiará sua organização. Estas são algumas das melhores razões para comprar software de monitoramento de funcionários.
Acompanhamento em tempo real da atividade dos funcionários
O software de monitoramento de funcionários permite que você veja o que seus funcionários estão fazendo a qualquer momento. Você pode ver qual software eles estão usando, de quais reuniões participaram, quanto tempo passaram ociosos e muito mais.
Usar software como o Wolfeye elimina o impulso de microgerenciar porque você pode ver no que todos estão trabalhando remotamente através do computador. É uma boa ideia evitar a todo custo o microgerenciamento, pois causa estresse na equipe, diminui a confiança, aumenta a rotatividade e diminui a produtividade.
Ver como seus funcionários gastam o tempo pode ajudá-lo a encontrar maneiras de melhorar o fluxo de trabalho. Por exemplo, se você perceber que eles estão dedicando mais tempo pessoal do que o esperado, você pode planejar uma maneira de resolver isso que beneficie os indivíduos e a organização.
Ajuda no planejamento de projetos e na alocação eficaz de recursos
Todo projeto precisa de planejamento e organização minuciosos para ser um sucesso. Os dados de um software de monitoramento de funcionários podem ser usados para ajudar a liderança a selecionar os melhores membros da equipe para dirigir e trabalhar no projeto com base em suas métricas. Quanto mais escolhas informadas você fizer, melhor será o resultado do projeto.
Assim que o projeto estiver em andamento, o software também poderá acompanhar o progresso feito nele. Isso ajudará os funcionários a cumprir prazos e priorizar seu trabalho. Softwares de monitoramento como o Wolfeye também podem ajudar na atribuição de recursos ao projeto, identificando lacunas no projeto que um funcionário precisa.
A alocação de recursos é a ação ou processo de atribuição de recursos da empresa a um projeto para que ele possa ser iniciado e/ou concluído. Recursos comuns incluem funcionários, tempo, dinheiro, materiais e software. É uma habilidade importante porque o uso impreciso ou impróprio de recursos leva à perda de receitas, atrasos em projetos e diminuição do moral dos funcionários.
Usar os recursos da maneira certa evitará que os funcionários sofram de esgotamento. Também torna um projeto rentável, evita o desperdício de recursos inerentemente finitos e garante que o projeto seja concluído de forma mais eficiente.
Permite tomada de decisão baseada em dados e pesquisa
As decisões baseadas em dados e pesquisas são mais sólidas e, em última análise, produzirão melhores resultados para os funcionários individuais e para a organização. Como a Wolfeye está de olho nos funcionários, todas as decisões que você tomar em relação à organização podem ser respaldadas pelos dados rastreados.
Por exemplo, se você usar o software para monitorar a frequência e perceber que faltam funcionários, poderá usar os dados de baixa frequência para decidir se eles precisam de um aviso ou outra medida disciplinar. Os dados também podem informar a necessidade de revisões da política de frequência.
Usar dados para tomar decisões economiza recursos e aumenta a resolução proativa de problemas e o desenvolvimento de ideias. Isso ocorre porque os dados coletados pelo software de monitoramento de funcionários o ajudarão a identificar padrões de comportamento rapidamente e a resolvê-los à medida que surgirem.
Constrói um ambiente de confiança
A confiança é uma parte fundamental de relacionamentos duradouros no local de trabalho ou de outra forma. A transparência em toda a relação de trabalho garante a honestidade e a conclusão bem-sucedida de projetos e tarefas. Softwares de monitoramento de funcionários como o Wolfeye geram confiança porque os dados dos funcionários são registrados em tempo real.
Como resultado, a liderança não precisa adivinhar ou depositar uma fé cega na equipe; eles podem ver a evidência de que o trabalho está sendo realizado diariamente. Confiar na sua equipe é importante porque eles se sentirão derrotados se sentirem que o líder está sempre espiando por cima do ombro.
A confiança é uma via de mão dupla, portanto os membros da equipe também devem confiar em seu líder. Ser honesto sobre os processos de monitoramento e o uso dos dados coletados permitirá que os funcionários vejam que o monitoramento é para o bem da organização e não uma desculpa para espionar.
Responsabiliza os funcionários
Quando os funcionários estão cientes das práticas de monitoramento, é mais provável que permaneçam concentrados na tarefa. Além disso, quando uma tarefa não for concluída no prazo ou feita incorretamente, os dados coletados os responsabilizarão. Manter a responsabilidade é outra ação que constrói a confiança organizacional. Wolfeye pode monitorar a frequência, a adesão aos principais indicadores de desempenho e muito mais.
Como os funcionários são responsabilizados por seus erros com os dados da Wolfeye, será menos provável que cometam os mesmos erros duas vezes. Isso economiza o tempo da organização que seria usado na repetição da educação dos funcionários e permite que eles se concentrem novamente em outras coisas.
Produz um maior retorno sobre o investimento (ROI)
Tudo, desde a escolha dos funcionários até a obtenção do apoio das partes interessadas, é um investimento empresarial. Monitorar os funcionários usando o Wolfeye aumentará o desempenho e produzirá resultados mais tangíveis. Quanto mais evidências de sucesso você puder fornecer, mais dispostos os investidores estarão a continuar apoiando o seu negócio.
A liderança também ganhará um impulso de confiança porque verá que fez escolhas sólidas de contratação com base em indicadores-chave de desempenho. Eles continuarão investindo seus recursos naqueles que apresentam bom desempenho. Como resultado, a empresa continuará a ter sucesso.
Protege dados confidenciais e confidenciais da empresa
O software de monitoramento não é apenas para funcionários, ele também protege os dados da empresa. Softwares como firewalls, programas de autenticação e logon único impedem que cibercriminosos e hackers acessem informações proprietárias. As violações de dados ocorrem em todos os setores, em empresas de todos os tamanhos.
O software de detecção de ameaças permite que o departamento de TI e/ou a liderança saibam se uma violação de dados é iminente ou possível. Isso ajuda a evitar que violações aconteçam. Um estudo conduzido pela Verizon concluiu que até 82% do comprometimento de dados ocorre devido a erro humano.
Conforme afirmado acima, um software de monitoramento de funcionários como o Wolfeye ajuda a reduzir ao mínimo os erros da equipe. Portanto, tem um papel indireto na proteção de dados.
Armadilhas do software de monitoramento de funcionários
Como a maioria das coisas na vida, o software de monitoramento de funcionários tem alguns aspectos negativos, apesar dos seus muitos benefícios. Vejamos algumas das falhas do software de monitoramento.
Altos custos de instalação
Tal como acontece com outros softwares empresariais, o software de monitoramento de funcionários é um investimento caro. As empresas não só têm de pagar pelo software em si para quantos funcionários forem necessários, mas também pela mão-de-obra e pelo tempo necessários para instalá-lo e mantê-lo em condições de funcionamento.
Há tantas opções de quais softwares podem rastrear que é preciso energia e reflexão para decidir quais recursos serão mais eficazes para sua organização.
Complicações Éticas e Legais
Muitas pessoas veem o software de monitoramento de funcionários como uma violação da ética no local de trabalho. Isso ocorre porque o uso de software de monitoramento pode ser considerado uma violação de privacidade. Para evitar que os funcionários se sintam violados, tenha em vigor uma política de monitoramento completa e evite monitorar áreas privadas, como banheiros.
Seja sempre honesto e divulgue os procedimentos de monitoramento para que os colaboradores não sejam surpreendidos ou pegos desprevenidos. Se você monitorar os funcionários em segredo, isso diminuirá o moral e a confiança entre a equipe.
Existem também riscos legais associados ao software. As empresas devem cumprir as leis de monitoramento federais e as de cada estado. O não cumprimento ou o monitoramento excessivo intencional dos funcionários resultará em problemas legais e impactará negativamente a reputação da empresa.
Diminuição da inovação e da tomada de riscos
Quando os funcionários sabem que seu trabalho está sendo avaliado ao longo do dia, eles terão medo de usar a criatividade e apresentar ideias que possam beneficiar a empresa. Eles se sentirão pressionados a aderir às normas e aos procedimentos padrão, visto que o monitoramento exige padronização
Uma empresa que não inova não será competitiva no mercado e acabará falindo. As empresas mais bem-sucedidas acompanham as tendências e evoluem com base nas necessidades dos consumidores
Embora o software de monitoramento de funcionários tenha algumas conotações negativas, está claro que os benefícios superam as desvantagens. Se você queria experimentar o Wolfeye e tem meios para isso, não há melhor momento como o presente.
Como decidir se o software de monitoramento de funcionários é adequado para você
Depois de ver os motivos pelos quais um software de monitoramento de funcionários como o Wolfeye é benéfico, bem como algumas das falhas, você pode estar se perguntando se ele é a escolha certa para sua organização. Aqui estão alguns fatores a serem considerados para ajudá-lo a tomar essa decisão.
As metas que sua empresa deseja alcançar
Se você está se esforçando para melhorar a produção da empresa, bem como a qualidade de seus produtos e/ou serviços, vale a pena considerar a compra de um software de monitoramento de funcionários. Isso ocorre porque ajuda os funcionários a manter o foco nas tarefas atribuídas e a melhorar a produtividade.
Se você não tem esses objetivos, ou aqueles que não se beneficiarão com a implementação deste software, então o melhor é investir o dinheiro da sua empresa em outras coisas.
A quantidade de dinheiro que sua empresa pode reservar para software
Conforme mencionado acima, o software de monitoramento de funcionários tem custos significativos. Além disso, os pacotes de software normalmente têm preços mensais por usuário. Quanto maior for a sua empresa, maiores serão os custos.
Antes de explorar os tipos de software e recursos disponíveis, você precisa determinar se sua empresa possui recursos financeiros para adquiri-lo e mantê-lo. Caso contrário, será um desperdício para todos os envolvidos.
O tipo de software que você deseja
Depois de considerar as metas da empresa e o orçamento de software, você desejará pesquisar para encontrar um software que o ajude a atingir essas metas. O software de monitoramento de funcionários não se limita a desktops e laptops. Também pode ser:
- Sistemas de rastreamento GPS
- CFTV
- Telefones emitidos pelo empregador
- Câmeras de segurança
- Rastreamento de e-mail
Selecionar o software que melhor atende às necessidades da empresa é metade da batalha do monitoramento dos funcionários. Existem tantos tipos e modelos de software disponíveis no mercado para atender ao aumento da demanda. Alguns recursos comuns que os empregadores procuram incluem keylogging e rastreamento geral de atividades, incluindo aplicativos usados e reuniões frequentadas
Os tipos de equipes que você possui e as pessoas nelas
Se sua empresa for pequena e todos os funcionários estiverem em um escritório, provavelmente você não se beneficiará com a compra de software porque o monitoramento pode ser feito manualmente pela liderança. O custo do software superará os possíveis benefícios. Porém, se sua empresa possui uma grande divisão híbrida e/ou remota, vale a pena investigar.
Além disso, considere se os funcionários que você possui se adaptam rapidamente às novas tecnologias e processos de trabalho ou não. Se eles conseguirem lidar bem com novas formas de trabalhar, a perda de produtividade durante a instalação e o treinamento do software será pequena. Se forem normalmente resistentes à tecnologia, a instalação não será uma jogada inteligente.
Isso ocorre porque você desperdiçará recursos financeiros e tempo significativos ensinando funcionários que talvez não tentem usar o software e ver o que ele pode fazer por eles.
Conclusão
Você deve adquirir um software de monitoramento de funcionários como o Wolfeye porque ele oferece muitos benefícios, incluindo, entre outros, responsabilizar os funcionários, proteger informações proprietárias e confidenciais e auxiliar no planejamento de projetos. Como muitas coisas, o software tem algumas desvantagens, mas os benefícios as superam. Ao decidir se o software vale a pena, considere o orçamento da empresa, os tipos de software e os membros da equipe.