Vantagens e desvantagens de contratar funcionários remotos
Com o trabalho remoto ganhando cada vez mais popularidade, é comum encontrar vários empregadores compartilhando suas diferentes experiências na contratação de mão de obra remota. A contratação de uma força de trabalho remota traz benefícios e desafios únicos, que devem ser levados em consideração antes de sua implementação.
Contratar uma equipe de trabalho remota pode economizar custos significativos para o empregador. Também pode fornecer-lhes um conjunto maior de talentos para escolher. E, surpreendentemente, trabalhar remotamente pode resultar em maior produtividade. No entanto, é importante observar que o trabalho remoto não é para todos. A falta de supervisão pode resultar na perda de motivação dos funcionários.
Continue lendo abaixo para uma comparação detalhada das vantagens e desvantagens de contratar funcionários remotos e soluções para esses problemas.
Vantagens de contratar funcionários remotos
Muitas empresas descobriram que contratar funcionários remotos pode trazer diversas vantagens. Alguns deles foram discutidos na seção abaixo.
Poupança
Os funcionários remotos economizam dinheiro ao eliminar a necessidade de um escritório, as despesas associadas e outros custos para seus funcionários, como ajuda de custo para viagens.
A Global Workplace Analytics, que analisa tendências e previsões do mercado de trabalho nos Estados Unidos, estima que as empresas poderiam poupar anualmente uma média de 11.000 dólares por funcionário, permitindo-lhes trabalhar remotamente durante metade das suas horas programadas. A maioria dos trabalhadores também economizaria entre US$ 2.500 e US$ 4.000.
Maior pool de talentos
Se você anunciar vagas de emprego virtuais, poderá atrair candidatos qualificados de todo o país (ou mesmo do mundo) que, de outra forma, não teriam um trajeto acessível até seu escritório.
Isso pode ser especialmente útil se você estiver almejando um mercado mundial ou tentando preencher funções especializadas dentro de sua organização.
Maior motivação
Permitir que os trabalhadores desempenhem pelo menos algumas das suas funções a partir de casa é uma forma infalível de aumentar o moral. A pesquisa State of Remote Work do OWL Labs descobriu que 62% dos funcionários que trabalham em casa descobriram que são mais produtivos quando trabalham em casa.
Rotatividade reduzida
Foi demonstrado que oferecer aos funcionários a opção de trabalhar remotamente diminui a rotatividade e, ao mesmo tempo, retém mais funcionários. Você pode economizar muito dinheiro para sua empresa melhorando seus números nessa área.
Menos reuniões desnecessárias
Os trabalhadores remotos perdem menos tempo em reuniões desnecessárias. Reuniões mal planejadas custam às empresas dos EUA cerca de US$ 400 bilhões anualmente em perda de tempo e produtividade, conforme afirma o relatório State of Meetings da Doodle .
Aumento de produtividade
Pode ser uma surpresa, mas muitas empresas descobriram que o trabalho remoto na verdade aumenta a produtividade.
Um professor de Stanford conduziu um estudo de caso sobre uma agência de viagens que empregava mais de dezesseis mil pessoas. Ele dividiu o pessoal em duas facções: os que trabalhavam em casa e os que estavam fisicamente presentes no escritório.
Ele descobriu que o grupo externo teve uma redução de 50% na rotatividade de funcionários, ao mesmo tempo que produziu um aumento na produção igual ao equivalente a um dia inteiro adicional de trabalho.
Autonomia do Trabalhador
Na ausência de supervisão rigorosa, os funcionários remotos devem desenvolver o seu próprio sentido de iniciativa. Isso pode ser benéfico porque o microgerenciamento geralmente reduz o moral dos funcionários.
Taxas de ausência mais baixas
As empresas perdem em média US$ 1.800 por funcionário por ano devido a ausências não planejadas.
Isso equivale a quase US$ 300 bilhões em todo o país. De acordo com o mesmo relatório Global Workforce Analytics que discutimos anteriormente, os programas de trabalho em casa podem reduzir as ausências não planejadas em até 63%.
Bom para o ambiente
Ter uma força de trabalho virtual que não exija que os funcionários se desloquem até o escritório é uma forma de uma empresa se tornar mais ecologicamente correta. Na verdade, esta é uma das coisas mais eficazes que uma empresa pode fazer para diminuir a sua pegada de carbono global.
Se todos os americanos tivessem um emprego que lhes permitisse trabalhar a partir de casa apenas metade do tempo, a quantidade de poluição que seria reduzida seria a mesma que se tivéssemos retirado toda a força de trabalho do estado de Nova Iorque das estradas.
Na ausência de supervisão rigorosa, os funcionários remotos devem desenvolver o seu próprio sentido de iniciativa. Isso pode ser benéfico porque o microgerenciamento geralmente reduz o moral dos funcionários.
Taxas de ausência mais baixas
As empresas perdem em média US$ 1.800 por funcionário por ano devido a ausências não planejadas.
Isso equivale a quase US$ 300 bilhões em todo o país. De acordo com o mesmo relatório Global Workforce Analytics que discutimos anteriormente, os programas de trabalho em casa podem reduzir as ausências não planejadas em até 63%.
Bom para o ambiente
Ter uma força de trabalho virtual que não exija que os funcionários se desloquem até o escritório é uma forma de uma empresa se tornar mais ecologicamente correta. Na verdade, esta é uma das coisas mais eficazes que uma empresa pode fazer para diminuir a sua pegada de carbono global.
Se todos os americanos tivessem um emprego que lhes permitisse trabalhar a partir de casa apenas metade do tempo, a quantidade de poluição que seria reduzida seria a mesma que se tivéssemos retirado toda a força de trabalho do estado de Nova Iorque das estradas.
Desvantagens de contratar funcionários remotos
Apesar das muitas vantagens para as empresas que contratam trabalhadores remotos, também existem algumas desvantagens a considerar.
Falta de supervisão
Na transição para o trabalho remoto, os gestores podem estar preocupados com a falta de responsabilização por parte dos colaboradores porque estes não são tão “visíveis” (embora a tecnologia proporcione muitas formas de monitorizar as atividades dos trabalhadores, que discutiremos abaixo).
Ausência de toque pessoal
Por mais eficaz que a tecnologia de videoconferência tenha se tornado, nada pode substituir o burburinho de uma sala cheia de colaboradores entusiasmados em um projeto compartilhado. A falta de reuniões presenciais regulares pode fazer com que a administração se preocupe com a possibilidade de os funcionários se tornarem menos colaborativos ou criativos.
Inadequado para todos os trabalhadores
Alguns trabalhadores precisam de um ambiente de escritório tradicional para prosperar. O gerenciamento bem-sucedido da transição do trabalho remoto exige o investimento em ferramentas, orientação e recursos de que os funcionários precisam para ter um bom desempenho quando não estão sentados na mesma sala que seus colegas de trabalho e supervisor.
Sentimentos de preconceito
Outro aspecto do trabalho remoto que não foi discutido é que nem todos os trabalhos podem ser realizados remotamente. Caso decida adotar uma força de trabalho pelo menos parcialmente remota, corre-se o risco de incitar sentimentos de inveja ou favoritismo entre os trabalhadores que são obrigados a permanecer fisicamente presentes no local de trabalho.
Investimentos Iniciais
Embora trabalhar remotamente possa poupar dinheiro a longo prazo, requer um investimento financeiro inicial. Para aproveitar as vantagens do trabalho remoto, a infraestrutura de TI, as medidas de segurança e a tecnologia da sua empresa precisarão passar por atualizações potencialmente caras.
Monitoramento remoto de funcionários: uma solução para seus problemas de trabalho remoto
O monitoramento remoto de funcionários é um método de monitoramento de sistema para gerenciar a produção e a eficiência dos trabalhadores remotos. As empresas utilizam essas ferramentas para obter informações sobre sua força de trabalho remota, aumentar o envolvimento dos funcionários e identificar gargalos de produtividade.
O software permite que você monitore os funcionários remotos como se eles estivessem sentados em uma mesa próxima. O monitoramento simples e preciso do tempo, bem como o comprovante de trabalho, ajudarão você a verificar se eles estão cumprindo as responsabilidades para as quais você os contratou.
Este software mantém registros e monitora a quantidade de tempo que uma pessoa que trabalha remotamente gasta em uma tarefa específica, bem como em reuniões com clientes. Isso lhe dá uma imagem mais clara do que eles estão fazendo durante o horário de trabalho remoto.
Como Wolfeye pode ajudar a gerenciar trabalhadores remotos
Agora que você tem uma ideia clara do que é monitoramento remoto de funcionários, vamos dar uma olhada em como um software de monitoramento remoto como o Wolfeye pode ajudá-lo a gerenciar seus funcionários remotos e reduzir as desvantagens de uma força de trabalho remota.
Aumento de produtividade
Embora os números nos mostrem que os funcionários remotos são muito mais produtivos do que os funcionários no escritório, algumas empresas podem descobrir que a sua produtividade sofreu uma perda após a transição para o trabalho remoto. O software de monitoramento remoto pode ser útil nesse sentido.
Quando os funcionários estão cientes de que suas ações no trabalho estão sendo monitoradas, eles tendem a estar mais atentos à forma como utilizam o tempo enquanto estão lá.
Isso pode resultar em maior produtividade. Além disso, ficar de olho nos trabalhadores permite que os gestores respondam de forma mais eficaz a quaisquer problemas que surjam no campo, possibilitando que esses problemas sejam resolvidos mais rapidamente. Como resultado, a produtividade aumenta porque menos tempo é gasto consertando as coisas após o fato.
Colaboração
O monitoramento dos funcionários não é útil apenas para garantir conformidade e segurança; também tem o potencial de melhorar a comunicação e a colaboração entre membros de uma força de trabalho remota. O monitoramento das atividades da equipe permite que os gerentes prevejam e evitem interrupções no fluxo de trabalho, observando padrões que podem indicar a necessidade de intervenção.
Ao acompanhar as atividades de seus funcionários, os líderes de equipe podem determinar quem está fazendo as contribuições mais significativas para a equipe, bem como quem pode estar tendo mais dificuldades.
Esses dados podem ser utilizados para garantir que todos os funcionários trabalhem em direção ao mesmo objetivo, bem como para tomar decisões mais precisas sobre a alocação de recursos.
O monitoramento também pode facilitar a comunicação entre os membros de uma equipe e a coordenação de seus esforços. Rastrear quem está fazendo o quê e quando ajuda a melhorar o trabalho em equipe, fornecendo contexto para as tarefas.
É comum que membros de uma equipe remota se sintam alienados uns dos outros. Felizmente, a monitorização pode ajudar a construir um ambiente de responsabilidade e cooperação.
Orçamento
Estimar o tempo, a energia e os materiais necessários para concluir um projeto pode ser um desafio. É natural que um gestor preveja que as iniciativas para clientes de alta prioridade exigirão mais tempo e recursos do que aquelas para um cliente que gera menos receitas.
Quando existe um sistema para monitorar as atividades dos trabalhadores, os gestores podem observar a quantidade normal de tempo que um representante gasta com um determinado cliente e as tarefas que o representante frequentemente realiza para esse cliente.
Os gestores podem utilizar essas informações para melhor atender às demandas de cada cliente, alocando recursos como tempo e dinheiro. Quando os gestores têm uma compreensão mais profunda da dinâmica da relação cliente-empregado, estão em melhor posição para alocar corretamente os recursos disponíveis para a empresa.
Tarefas Adequadas
O monitoramento da equipe também permite a avaliação em tempo real da qualidade do trabalho. Os gerentes podem verificar se as pessoas certas estão trabalhando nas tarefas certas.
Se um funcionário produz consistentemente resultados abaixo da média em uma determinada atividade, por exemplo, esse funcionário provavelmente não é o mais adequado para essa função. As informações podem levar os gerentes a treinar ativamente a pessoa ou talvez designar outra pessoa para o projeto.
Feedback construtivo
Com o software de monitoramento implementado, é muito mais simples para os gerentes fornecer feedback aos funcionários sobre como eles estão se saindo em seu trabalho. Dado que muitos trabalhadores remotos listam a falta de feedback da gestão como uma das suas maiores frustrações, esta é uma enorme vantagem.
Com a ajuda do monitoramento dos funcionários, os gestores podem fazer críticas construtivas aos seus funcionários com base em exemplos concretos de seu trabalho no campo, em vez de confiar em avaliações vagas de seu desempenho geral. Ter esse recurso também permite que os gerentes forneçam treinamento aos trabalhadores com baixo desempenho e valorização aos funcionários de alto desempenho.
Gerenciando cronogramas
Os gerentes normalmente estabelecem um cronograma para um projeto antes de delegar responsabilidades. O monitoramento dos funcionários permite que os gerentes vejam se as horas e tarefas reais de trabalho dos trabalhadores estão de acordo com o prazo estimado definido para a conclusão de um projeto.
As informações coletadas podem ser usadas para reprogramar tarefas, fornecer mais treinamento ou ambos. Em ambos os casos, ficar de olho no progresso garantirá que os projetos não atrasem o cronograma devido ao gerenciamento ineficaz do tempo.
Menores investimentos iniciais
A transição para uma equipe remota pode ser um pouco cara, especialmente para pequenas empresas, à medida que elas mudam para equipes e redes de TI melhores. Mas poder pagar uma ferramenta de monitoramento remoto não é algo com que você precise se preocupar com o Wolfeye.
Os baixos custos associados a um programa acessível como o Wolfeye podem tranquilizá-lo.
O monitoramento de funcionários é legal?
Não oferecemos aconselhamento jurídico porque não somos advogados . Por favor, leia atentamente estas notas também para saber quem você pode contatar para se certificar de que está bem informado . Também depende do país em que você está operando. Exemplo EUA: De acordo com a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas de 1986 (ECPA), as empresas podem monitorar o comportamento de qualquer dispositivo(s) que oferecem aos seus funcionários. Isso abrange o uso da Internet, arquivos, downloads e qualquer atividade em plataformas de mídia social. No entanto, os regulamentos podem variar de estado para estado.
A nível federal, não é obrigatório por lei que os empregadores informem os seus trabalhadores de que estão a ser monitorizados; no entanto, a legalidade da obtenção do consentimento dos funcionários difere de estado para estado.
Por exemplo, algumas empresas obrigam os seus funcionários a fornecer aos seus supervisores as credenciais das suas contas nas redes sociais, se estes solicitarem. No entanto, em alguns estados, os funcionários estão autorizados a manter as suas credenciais de login privadas, desde que as suas publicações não prejudiquem a reputação da empresa.
A Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas torna ilegal escutar ou gravar comunicações eletrônicas ou verbais.
No entanto, se você tiver preocupações comerciais legítimas, poderá ouvir e gravar chamadas feitas nos telefones da empresa. De acordo com a lei federal, você só precisa obter o consentimento de uma única parte. Existem, no entanto, regras diferentes em cada estado sobre quantas pessoas precisam consentir antes que uma palestra possa ser gravada.
Conclusão
Como você provavelmente já aprendeu, a transição para uma equipe remota pode trazer seus próprios desafios. Felizmente, as ferramentas de monitoramento remoto podem ajudar as empresas a mitigar os efeitos negativos do trabalho remoto.