Utilisation efficace de la surveillance à distance dans les entreprises

Voici quelques façons d’utiliser efficacement la surveillance à distance pour les entreprises :

Constitution d’équipe et collaboration

L’un des principaux défis du travail à distance est le manque d’esprit d’équipe et de collaboration. Cela peut être dû au manque de contacts en face-à-face ou au fait que différents employés peuvent appartenir à des fuseaux horaires différents, ce qui rend difficile le suivi du travail de chacun.

Cependant, ce problème peut être considérablement atténué par la surveillance à distance. Les travailleurs peuvent facilement visualiser les progrès de chacun et reprendre là où les autres se sont arrêtés. De plus, les travailleurs peuvent identifier les lacunes de leurs coéquipiers et fournir un soutien approprié.

Entraînement

Les logiciels de surveillance offrent aux employeurs de nombreuses opportunités d’apporter un soutien positif et une croissance à leurs équipes.

Les données recueillies par le logiciel de surveillance peuvent aider les employeurs à identifier les domaines dans lesquels les employés pourraient bénéficier d’une formation supplémentaire. Ils peuvent également encourager le personnel à participer à des activités de développement professionnel et/ou à mettre en œuvre des programmes de formation.

Commentaires constructifs

Les logiciels de surveillance peuvent fournir aux employeurs une multitude d’informations sur les spécificités des performances de leur équipe. En utilisant les informations acquises, les employeurs devraient organiser des séances de feedback régulières pour discuter des performances.

Donnez-leur des critiques utiles sur leurs points forts ainsi que sur leurs points faibles. Fournir des commentaires étayés par des exemples concrets et des données du programme de surveillance peut aider les employés à comprendre exactement sur quoi ils doivent travailler.

Objectifs SMART

Les objectifs SMART consistent à fixer des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. L’utilisation de cette approche rend la définition d’objectifs plus claire et plus efficace.

Si vous souhaitez définir des objectifs SMART, un logiciel de suivi des employés peut vous aider à collecter, analyser et donner un sens aux données pour vous aider dans le processus de définition d’objectifs.

Il garantit que les objectifs sont alignés sur la pertinence organisationnelle, sont réalisables de manière réaliste compte tenu des performances passées, présente une base factuelle pour établir des objectifs précis et quantifiables et soutient la formation de délais limités.

Heures de surveillance désignées

En règle générale, il est conseillé d’observer le comportement des utilisateurs uniquement pendant les heures ouvrées. Si votre politique leur permet de regarder Netflix après le travail ou de surfer sur Instagram pendant leur pause déjeuner, assurez-vous que la technologie leur permet de le faire sans déclencher d’alertes.

Il existe un logiciel de suivi des employés qui permet aux employés d’entrer et de sortir à leur rythme afin qu’ils puissent contrôler quand ils sont ou non surveillés. D’autres logiciels peuvent être configurés pour surveiller l’activité à des heures prédéterminées.

Transparence

La transparence est cruciale dans toute organisation, en particulier lorsque l’entreprise choisit de mettre en œuvre une technologie qui a un impact sur chaque personne à chaque heure de la journée de travail.

Mettre en œuvre une surveillance des employés sans en informer au préalable les membres du personnel peut s’avérer préjudiciable au processus de transparence de l’entreprise et développer la méfiance entre les employés.

La meilleure façon d’éviter toute conséquence inattendue est d’organiser une réunion avec l’ensemble du personnel et de demander aux RH de présenter les avantages et les inconvénients du système que vous envisagez de mettre en œuvre.

Informez soigneusement votre personnel sur le logiciel et les avantages de la surveillance des employés. Clarifiez la manière dont le logiciel surveille les personnes, les nombreux types de données qu’il collecte, si elles sont légales et les différents scénarios dans lesquels les données obtenues par le système de surveillance peuvent et ne peuvent pas être utilisées.

Assurez-vous que les travailleurs savent qu’ils peuvent parler aux RH de problèmes qu’ils jugent injustes ou illégaux. Si vous êtes ouvert et honnête avec votre personnel concernant la mise en œuvre et l’utilisation d’un système de surveillance, vous pouvez augmenter la probabilité qu’il l’adopte rapidement.

Invasivité minimale

Un plan de surveillance des employés qui donne la priorité à la confidentialité ne garde un œil que sur les données strictement nécessaires pour atteindre l’objectif poursuivi.

Par exemple, si l’objectif est de garantir que les employés adhèrent à des politiques d’utilisation acceptables spécifiées, cet objectif peut être facilement atteint par la surveillance des activités des employés sur Internet. Il serait excessivement intrusif d’enregistrer les flux de caméra ou de surveiller les frappes au clavier dans une telle situation.

Objectif défini

Les employeurs ont besoin d’une justification claire pour la collecte de données sur les employés afin de prendre de bonnes décisions sur les données à collecter et sur la manière de les utiliser.

Les outils de surveillance des employés peuvent être utilisés à des fins très diverses, notamment garder un œil sur la façon dont les employés travaillent dur, enregistrer l’endroit où ils travaillent, protéger les appareils de l’entreprise contre toute utilisation abusive, surveiller la présence des employés et même repérer les menaces internes potentielles.