Überwachen Sie die Computeraktivitäten von Rechtsexperten
Eine Studie des Legal Survey Report der American Bar Association aus dem Jahr 2022 ergab, dass 27 % der Anwaltskanzleien in der Vergangenheit mit Datenschutzverletzungen konfrontiert waren. Diese Verstöße bleiben die meiste Zeit unbemerkt. Daher sind strenge Überwachungsverfahren eine unabdingbare Voraussetzung zum Schutz der Kundendaten in Anwaltskanzleien.
Wolfeye bietet eine Lösung für dieses besorgniserregende Problem. Diese Software dient als umfassendes Überwachungstool für die Computerüberwachung von Rechtsexperten in Anwaltskanzleien.
Dieser Artikel beschreibt, wie Wolfeye die Aktivitäten von Justizbehörden überwacht, indem es das Programm in deren Computer integriert.
Wie hilft Wolfeye bei der Überwachung der Computer von Anwaltskanzleien?
Wolfeye ist eine Remote-Desktop-Überwachungssoftware zur Verfolgung der Mitarbeiteraktivität. Unternehmen nutzen sie, um die Produktivität ihrer Belegschaft zu überwachen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen und vertrauliche Unternehmensdaten zu schützen.
Mit Wolfeye können Anwaltskanzleien die Computer ihrer Rechtsanwälte, darunter Anwälte, Rechtsanwaltsgehilfen und Praktikanten, überwachen. Sie müssen jedoch garantieren, dass die Informationen ihrer Mandanten sicher sind.
Die folgenden Funktionen von Wolfeye können bei der Überwachung der Abläufe in der Rechtsbranche hilfreich sein.
Echtzeitüberwachung
Auf einem Desktop installiert, läuft Wolfeye im Hintergrund, ohne dass ein Mitarbeiter es bemerkt. Es überwacht den Desktop-Bildschirm live und sendet das Live-Streaming an den Hauptserver von Wolfeye.
Mit dieser Funktion können Sie die Nutzung von Datenbanken für Rechtsrecherchen, Verfahren zur Dokumentbearbeitung und E-Mail-Interaktionen mit Kunden überwachen. Sie können auch die Anwendungen und Websites verfolgen, die Mitarbeiter verwenden, und nicht genehmigte Websites erkennen, die für Rechtsdaten nicht sicher sind.
Daten- und Zeiterfassung
Wolfeye erfasst die Daten auf dem Desktop. Wenn ein Arbeitgeber für die Live-Überwachung nicht verfügbar ist, kann er die Bildschirmaufzeichnungsfunktion von Wolfeye nutzen, um die Bildschirme aufzuzeichnen und später auszuwerten. Die aufgezeichneten Daten werden im Archiv gespeichert.
Die Zeiterfassung ist eine weitere Funktion von Wolfeye. Damit können Sie die Aufzeichnungen und Daten nach Bedarf filtern. Wolfeye kann auch den Zugriff auf private Informationen oder Dateiübertragungen einschränken und so wichtige Daten schützen.
Berichte und Analysen
Wolfeye sammelt nicht nur Daten, sondern wandelt sie auch in nützliche Erkenntnisse wie Infografiken um und erstellt Datenberichte.
Diese Berichte bieten einen Überblick über die Aktivitäten von Mitarbeitern und Projekten und ermöglichen es Arbeitgebern, falsche Muster und Sicherheitsverletzungen zu erkennen. Berichte können auch für einen bestimmten Datensatz angepasst werden.
Wie verbessert Computerüberwachung den Arbeitsablauf in Anwaltskanzleien?
Durch die Überwachung der Computer von Rechtsexperten erhalten Anwaltskanzleien Dateneinblicke, die zu greifbaren Vorteilen führen, die über die Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität hinausgehen.
Verbesserte Sicherheit
Wolfeye ist nicht nur ein Überwachungstool, sondern auch ein Sicherheitstool. Es kann verdächtige Aktivitäten wie ungewöhnliche Dateiübertragungen oder illegale Anmeldeversuche zum Abrufen von Kundendaten erkennen. Wolfeye ermöglicht es, umgehend zu handeln und Sicherheitsverletzungen zu verhindern, bevor es zu Datenpannen kommt.
Darüber hinaus überwacht Wolfeye die Einhaltung der Datensicherheitsrichtlinien und stellt sicher, dass die Mitarbeiter sichere Passwörter und Geräte verwenden und die Verschlüsselungsrichtlinien für eine zusätzliche Sicherheitsebene einhalten.
Erhöhte Produktivität
Ein sehr bekannter Vorteil der Mitarbeiterüberwachung ist die Steigerung ihrer Produktivität während der Arbeitszeit. Wolfeye hilft dabei, Verbesserungsbereiche im Arbeitsablauf zu ermitteln. Es kann die für juristische Recherche und Dokumentenvorbereitung aufgewendete Zeit erfassen und so das Zeitmanagement verbessern.
Auch Anwaltskanzleien profitieren hiervon, denn durch einen optimierten Arbeitsablauf verringert sich der Zeitaufwand für die Dokumentation und es werden Zeit für abrechenbare Stunden frei.
Verbesserter Kundenservice
Kundenservice ist das Herzstück jedes Unternehmens, auch Rechtsunternehmen sind hier keine Ausnahme. Sie benötigen ein effizienteres Kundenserviceprogramm.
Wolfeye kann die Kommunikation zwischen Anwalt und Mandant überwachen und so die Wahrung des Anwaltsgeheimnisses und die Einhaltung ethischer Grundsätze gewährleisten. So können Anwaltskanzleien in Zukunft mehr Kunden gewinnen.
Abwägung von Sicherheit und Datenschutz bei der Überwachung
Die Überwachung von Mitarbeitern, insbesondere in Anwaltskanzleien, wirft Datenschutzbedenken auf. Das größte Problem ist die Überwachung der Kommunikation zwischen Anwalt und Mandant. Die Überwachung kann Anwälte und Mandanten davon abhalten, einige der vertraulichen Informationen offen preiszugeben.
Manche Gespräche zwischen Anwalt und Mandant können, wenn sie an die Öffentlichkeit gelangen, in die falschen Hände geraten und sich negativ auf den Ausgang eines Gerichtsverfahrens auswirken.
Mikromanagement im Gewand der Überwachung kann eine Kultur des Misstrauens innerhalb der Organisation fördern. Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass ihre Privatsphäre verletzt wird, was ihrem aktiven Engagement schadet und die Arbeitszufriedenheit senkt.
Rechtliche Betrachtung
Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie die gesetzlichen Bestimmungen einhalten, bevor sie ihre Mitarbeiter mithilfe von Softwaretools überwachen. Die Überwachungsregeln sind von Region zu Region unterschiedlich. In Großbritannien hat die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) strenge Vorschriften für die Überwachung erlassen. Unternehmen können nur die Daten von Teams überwachen, die in Europa ansässig sind. Wenn Remote-Teams außerhalb Europas arbeiten, können Unternehmen deren Aktivitäten nicht überwachen.
Auch der California Consumer Privacy Act (CCPA) in den USA legt strenge Beschränkungen für die Datenerfassung und Überwachung fest. Diese Regeln verpflichten Unternehmen, die schriftliche Zustimmung ihrer Mitarbeiter einzuholen, bevor sie deren Arbeitsgeräte überwachen.
Unternehmen müssen ehrlich sein, welche Informationen sie erfassen, und diese mit Wachsamkeit behandeln.
Um ethische Praktiken aufrechtzuerhalten und rechtliche Konsequenzen zu vermeiden, müssen Anwaltskanzleien beim Umgang mit diesen Vorschriften Vorsicht walten lassen. Der Hauptgrund dafür ist, dass ihr Datenpool streng vertraulich ist.
Transparenz und Vertrauen unter Juristen
Für eine erfolgreiche Implementierung von Wolfeye ist der Aufbau von Vertrauen unter den Mitarbeitern wichtig.
Anwaltskanzleien sollten einen offenen Dialog oder eine Einführungssitzung für verschiedene Teams organisieren und die Funktionen von Wolfeye, die Art der erfassten Daten und die Gründe für die Überwachung der Daten beschreiben.
Ihnen sollte garantiert werden, dass ihre persönlichen Daten nicht überwacht werden und sie volle Freiheit haben. Eine klare Kommunikation fördert das Verständnis und mindert Datenschutzbedenken.
Vor der Implementierung von Wolfeye können Mitarbeiter Schulungen für ihre Mitarbeiter organisieren, um ihnen die für den Betrieb von Wolfeye erforderlichen Fähigkeiten zu vermitteln. Durch die Schulung können Mitarbeiter Phishing- und Sicherheitsbetrug erkennen und diese der zuständigen Abteilung melden, damit diese umgehend reagieren kann.
Abschluss
Wolfeye hat die Überwachung der Computer von Mitarbeitern vereinfacht. Anwaltskanzleien können diese Software ethisch nutzen, indem sie ihre Funktionen nutzen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter im Voraus über die Überwachung informieren, sorgen Sie für ein positives Arbeitsumfeld und gute Beziehungen zu Ihren Kunden.