Kunnen werkgevers oproepen van teams volgen?
Wanneer u voor een bedrijf werkt, zult u zich zorgen maken over de privacy van uw activiteiten, of de organisatie nu groot of klein is. Oproepen op Microsoft Teams maken een groot deel uit van de gemiddelde werkdag en hoe collega’s samenwerken en met elkaar omgaan. Kunnen werkgevers Teams-oproepen volgen?
Uw werkgever kan Teams-oproepen en andere activiteiten binnen de app volgen, tenzij deze privé zijn. De monitoring gebeurt meestal via een monitoring-app van derden, zoals Wolfeye, omdat Teams zelf alleen gebruiksgegevens van de services en apps erin bijhoudt en alleen basisanalyses laat zien.
Monitoring van medewerkers helpt bij het ontwikkelen van oplossingen om de productiviteit te verhogen, ondanks zorgen over inbreuk op de privacy. Lees verder voor meer informatie over het monitoren van werknemers op Microsoft Teams en apps van derden, zoals Wolfeye.
Is werkgeversmonitoring van teamoproepen mogelijk?
Het is namelijk mogelijk dat je werkgever meeluistert met de gesprekken die je voert op Teams. Als u al uw Teams-vergaderingen in de app hebt opgenomen, kan iedereen ze op elk moment bekijken, inclusief uw leidinggevende, manager en iedereen aan wie toegang is verleend om de vergaderingen te bekijken. Zowel medewerkers op kantoor als medewerkers op afstand kunnen tijdens werkuren worden gevolgd
Via ingebouwde Microsoft Teams-analyses kunnen Teams-beheerders in uw bedrijf allerlei gebruiksgegevens bijhouden voor elke persoon in hun toegewezen Teams in het Admin Center. Als u bent opgenomen in het Teams-belplan van uw werkgever, kunnen zij de individuele belgeschiedenis en de duur van de gesprekken bekijken.
Ze kunnen ook de vergaderingen van elke werknemer en hun duur en deelnemers zien. Op deze manier zorgen ze ervoor dat teamleden bij hun taak blijven en hun toegewezen schema’s volgen. Als uw werkgever gebruik maakt van monitoring, kunt u als werknemer dit niet voorkomen.
Werkgevers kunnen Teams-oproepen ook volgen via monitoringsoftware van derden, zoals Wolfeye. Wolfeye heeft veel monitoringfuncties waarmee managers en supervisors op afstand de productiviteit en activiteit van hun werknemers in realtime kunnen volgen. Deze informatie is echter versleuteld zodat niemand zonder toegang of buiten het bedrijf deze kan zien.
Wat is het doel van werknemersmonitoring?
Elk wifi-netwerk dat door een bedrijf is aangelegd en actief is op het bedrijfsterrein wordt gemonitord. Bedrijven gebruiken software voor bewaking op afstand, zoals Wolfeye, om verschillende redenen, waaronder maar niet beperkt tot:
- Voorkom diefstal van bedrijfsinformatie
- De productiviteit van werknemers meten
- Resourcegebruik bijhouden
- Om bewijs te hebben in het geval van een gerechtelijke procedure
Het monitoren van medewerkers vindt plaats via meer dan alleen monitoringsoftware. Het registreren van tijdregistratie, beelden van beveiligingscamera’s en GPS-tracking in bedrijfsvoertuigen zijn allemaal vormen van toezicht op werknemers. Zonder monitoring zouden bedrijven geen gegevens hebben om hun processen en klantenservice te verbeteren
Zijn toezicht op werknemers en spionage hetzelfde?
Hoewel ze op het eerste gezicht vergelijkbaar lijken, verschillen monitoring en spionage van werknemers enorm. Werkgevers hebben het recht om te weten wat er tijdens werktijd in hun ruimte gebeurt, vooral omdat ze betalen voor de gebruikte technologie. Elke bewaking die wordt uitgevoerd voor veiligheids- en productiviteitsdoeleinden is bewaking.
Spionage vindt plaats wanneer werknemers worden bekeken in privéruimtes zoals de badkamer, of wanneer bewakingsapparatuur in persoonlijke voertuigen of ergens buiten de werkplek wordt geplaatst. Anderen bespioneren voor persoonlijk gewin is een misdaad die onderhevig is aan gerechtelijke stappen en gevangenisstraf indien ernstig genoeg.
Monitoring bestaat voor een praktisch doel, terwijl spionage een inbreuk op de privacy is. Alle bedrijfssoftware is een goed spel voor monitoring, maar het gaat over in spionage wanneer uw werkgever besluit de activiteit te volgen op software of apparaten die niet op de werkplek worden gebruikt. Werknemers mogen nooit worden gecontroleerd in privéruimten
Verbind geen persoonlijke apparaten met internet op het werk, omdat deze ook kunnen worden gevolgd. Als je wilt voorkomen dat werkgevers persoonlijke apparaten volgen op de wifi van het bedrijf, overweeg dan om een VPN aan te schaffen en te installeren. Monitoring wordt echter meestal beperkt tot door het bedrijf uitgegeven apparaten. Het geval van spionage maakt de ethische en juridische lijnen van het toezicht op werknemers wazig.
Hoe u merkt of u op het werk wordt gecontroleerd
Het volgende zijn tekenen dat uw werkgever uw activiteit actief volgt:
- U merkt dat onbekende processen en programma’s op de achtergrond op uw computer worden uitgevoerd
- Uw computer krijgt grote uploads of downloads als u niet online bent
- U ontvangt expliciete meldingen over het bijhouden van gegevens
- U ontvangt meldingen en pop-ups van ongebruikelijke bronnen
- Uw computer werkt trager dan normaal en u kunt geen taken voltooien
Als uw werkgever niet openhartig met u is geweest over monitoring en u begint dit soort activiteiten op te merken, vraag hem dan of hij of zij er een beleid voor heeft. Aan de andere kant, als u dingen opmerkt die ongewoon zijn en u weet dat u wordt gecontroleerd, is het een goed idee om het beleid te herzien, aangezien het regelmatig kan veranderen.
Conclusie
Werkgevers kunnen oproepen en vergaderingen op Teams volgen via hun Admin Center of monitoringsoftware van derden, zoals Wolfeye. Monitoring helpt bij het volgen van de productiviteit en het ontdekken van verbeterpunten. Monitoring is niet hetzelfde als spionage, en het is mogelijk om ethisch en legaal te monitoren. Elk apparaat op een wifi-netwerk van een bedrijf kan op elk moment worden gecontroleerd.
Bronnen
- https://www.wolfeye.de/us/
- https://www.wolfeye.de/employee-tracking/
- https://www.spsk.com/surveillance-in-the-workplace-when-does-appropriate-monitoring-become-illegal-spying
- https://www.businessnewsdaily.com/6685-employee-monitoring-privacy.html
- https://www.wired.co.uk/article/microsoft-teams-meeting-data-privacy
- https://benjaminpreston.com/2023/02/signs-you-are-being-monitored-at-work/