Ist die Verwendung von Computerüberwachungssoftware eine gute Idee?
Computerüberwachung ist in verschiedenen Unternehmen ein zunehmender Trend. Angesichts der jüngsten Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und des Datenschutzes der Mitarbeiter fragen sich einige Arbeitgeber jedoch, ob der Einsatz von Computerüberwachungssoftware wirklich eine gute Idee ist.
Die Wahrheit ist, dass Bedenken hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre der Mitarbeiter zwar berechtigt sind und bei richtiger Umsetzung hervorgehoben werden sollten, die Vorteile von Computerüberwachungssoftware jedoch die potenziellen Risiken bei weitem überwiegen.
Lassen Sie uns weiter besprechen, warum es eine gute Idee ist, Computerüberwachungssoftware in Ihrem Unternehmen zu implementieren.
Was ist Computerüberwachungssoftware?
Immer mehr Branchen erfordern eine stärkere Kontrolle ihrer Mitarbeiter. Dies kann auf die zunehmende Verlagerung auf Remote-Arbeitseinstellungen zurückzuführen sein. Die moderne Technologie hat es jedoch geschafft, diesen Bedarf durch spezielle Programme, auch Computerüberwachungssoftware genannt, zu erfüllen.
Computerüberwachungssoftware ist ein verdecktes Fernzugriffsprogramm, das die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter über alle von Ihnen angegebenen Apps, Websites und Zeiträume hinweg aufzeichnet. Obwohl dieses Programm am häufigsten zur Analyse der Mitarbeiterproduktivität verwendet wird, bietet es auch andere Einsatzmöglichkeiten, beispielsweise auf dem Campus von Universitäten und in großen Netzwerken, die den Fernzugriff ermöglichen.
Dieses Programm verfolgt alle Netzwerkdaten (sowohl eingehende als auch ausgehende) und wie das Internet genutzt wird. Computerüberwachungssoftware funktioniert, indem sie den Anmeldenamen des Benutzers im System protokolliert, was die Zuordnung spezifischer Aktionen zu einer eindeutigen Identifizierung ermöglicht.
Der Administrator hat die Macht über die Softwareeinstellungen.
Auf diese Weise können Manager die zu speichernden Kennzahlen priorisieren. Diese Daten werden dann vom Programm in einer sicheren Datenbank gespeichert. Durch den Zugriff auf diese Daten können Sie die Aktivitäten eines Mitarbeiters im Laufe seines Arbeitstages umfassend nachverfolgen.
Die meisten Computerüberwachungsprogramme benachrichtigen Manager auch über bestimmte Arten von Netzwerk- oder Benutzersicherheitsverletzungen, ungewöhnliche Benutzeraktivitäten und Trends im Zusammenhang mit dem üblichen Netzwerkverkehr.
Manager können die Software auch anpassen, um bestimmte Daten zu empfangen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Ihre Mitarbeiter produktiver sind, können Sie beispielsweise die Zeit, die Mitarbeiter auf Facebook verbringen oder wie oft sie tippen, im Auge behalten.
Ist die Verwendung von Computerüberwachungssoftware eine gute Idee?
Es ist nur natürlich, dass Sie bei der Implementierung einer neuen Technologie in Ihrem Unternehmen kalte Füße haben. Das Gleiche gilt auch für Computerüberwachungssoftware.
Aber Computerüberwachungssoftware kann Ihrem Unternehmen tatsächlich viele Vorteile bringen; Von erhöhter Produktivität bis hin zu optimierten Prozessen – werfen wir einen Blick auf einige davon im Folgenden.
Verbesserte Aufzeichnungen
Das Führen präziser Aufzeichnungen ist nicht für jeden einfach, vom Einzelnen bis zum großen und kleinen Unternehmen. Mit der richtigen Software können Sie ganz einfach den Überblick darüber behalten, wie viel Zeit für verschiedene Aufgaben aufgewendet wird, und Sie können Aufzeichnungen für Einzelpersonen, Gruppen und das gesamte Unternehmen erstellen, sodass jeder Zugriff auf die benötigten Daten hat.
Denken Sie darüber nach, wie Sie derzeit Aufzeichnungen führen. Sofern Sie keine spezielle Keylogger-Software verwenden, besteht eine gute Chance, dass Sie die altmodische Methode mit Papier und Stift verwenden. Die Verwendung einer Software, die darauf ausgelegt ist, die Zeit im Auge zu behalten, ist eine viel effektivere und mühelosere Option.
Auch Ihr Team wird dies deutlich einfacher empfinden. Mitarbeiter können ihre Zeit- und Anwesenheitsdaten in den Computer eingeben, anstatt sich auf Papierzeitkarten zu verlassen, die leicht verlegt werden können.
Sie können beruhigt sein, da sie wissen, dass die Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungsabteilungen korrekte Informationen erhalten.
Aufzeichnung des Mitarbeiterfortschritts
Als Manager gibt es einige Fragen, die Ihnen immer im Kopf herumschwirren werden. Wie ist die Leistung Ihrer Mitarbeiter? Würden Sie sagen, dass sie bei den Projekten schnell genug vorankommen oder dass sie immer noch Probleme haben?
Mithilfe einer Computerüberwachungssoftware können Sie sich ein klareres Bild davon machen, wie die einzelnen Mitarbeiter arbeiten und wer von zusätzlicher Unterstützung profitieren kann.
Sie benötigen möglicherweise die Unterstützung eines Kollegen oder eine Umschulung, um die Arbeit zu erledigen. Anstatt diese Informationen zu nutzen, um Ihre Mitarbeiter zu tadeln, können Sie sie nutzen, um Bereiche zu identifizieren, in denen sie Probleme haben, und so effektivere Zeitpläne zu entwerfen.
Erhöhtes Mitarbeiterengagement
Ein todsicherer Weg, gute Mitarbeiter davon abzuhalten, das Unternehmen zu verlassen, besteht darin, sie aufzumuntern und sie bei ihrer Arbeit zu engagieren.
Mitarbeiter, die in ihre Arbeit investieren, neigen dazu, innovativer und effizienter zu sein und wahrscheinlich starke Bindungen untereinander aufzubauen, was alles zum Erfolg ihrer Teams beiträgt.
Wenn Sie eine Computerüberwachungssoftware verwenden, können Sie erkennen, wann sie Anzeichen von mangelndem Engagement zeigen, z. B. wenn sie während der Arbeit zu viel Zeit in sozialen Medien verbringen oder nichts erledigen.
Der nächste Schritt besteht darin, mit der Person zusammenzuarbeiten, um die Ursachen für ihren Rückzug zu ermitteln und spezifische Interventionen zu ihrer Beseitigung umzusetzen.
Reduzierte Kosten
Die Investition in eine Mitarbeiterüberwachungssoftware muss nicht die Bank sprengen. In den meisten Fällen liegen die jährlichen Kosten bei 100 US-Dollar pro Benutzer.
Kostengünstige Software wie Wolfeye kostet beispielsweise 97 US-Dollar pro Benutzer und Jahr. Sie sollten damit rechnen, mehr oder weniger zu bezahlen, je nachdem, welche Funktionen Sie wählen und wie viele Lizenzen Ihr Team benötigt, wie es bei Software üblich ist.
Die meisten Systeme erheben keine zusätzlichen Gebühren; Es ist jedoch üblich, dass Kosten für die Installation und IP-Erneuerung anfallen. Für zusätzliche Funktionen wie mobile Lizenzierung und Geolokalisierungsüberwachung können zusätzliche Kosten anfallen.
Stärkt die Cybersicherheit
Wenn Sie Software zur Mitarbeiterüberwachung auf unternehmenseigenen Geräten installieren, können Sie alles sehen, von auf dem Gerät gespeicherten Dokumenten bis hin zu verwendeten Apps, angezeigten Websites und gesendeten Nachrichten.
Für zusätzliche Sicherheit können Sie Kundendatensätze, Unternehmensdaten und Finanzdetails überwachen. Mit solch strengen Kontrollen ist Ihr Unternehmen besser vor Cyberkriminalität, Insider-Bedrohungen, Datendiebstahl und verdächtigen Aktivitäten geschützt.
Abschluss
Computerüberwachungssoftware bietet enorme Vorteile für jedes Unternehmen, das seine Gesamtergebnisse verbessern möchte. Diese Software kann die Produktivität der Mitarbeiter verfolgen und das Engagement steigern.