Devriez-vous acheter un logiciel de surveillance des employés ?
Les logiciels de surveillance des employés, comme Wolfeye, ont gagné en popularité en raison de l’augmentation du nombre d’employés travaillant à domicile ces dernières années. De nombreuses entreprises l’utilisent pour suivre la productivité et d’autres mesures des employés au bureau et à distance. Si vous occupez un poste de direction dans une entreprise, devriez-vous acheter un logiciel de surveillance des employés ?
L’achat d’un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye est un bon investissement car il vous aide à voir comment les employés passent leur temps, à développer des stratégies d’amélioration des flux de travail et à protéger les informations importantes de l’entreprise, entre autres.
Il est toujours préférable de rechercher un logiciel de surveillance des employés pour voir ce qui correspond le mieux aux besoins de votre organisation. Alors continuez à lire pour en savoir plus sur les avantages que ce logiciel peut apporter et ses inconvénients potentiels.
L'achat d'un logiciel de surveillance des employés est-il une bonne idée ?
Un logiciel de surveillance des employés est un investissement rentable, quel que soit le secteur d’activité et la taille de l’entreprise. Cette section vous montrera pourquoi c’est le cas et vous donnera la possibilité de prendre une décision d’achat éclairée.
Raisons d’acheter un logiciel de surveillance des employés
Si vous envisagez d’acheter un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye, vous vous demandez probablement quels avantages cela apportera à votre organisation. Ce sont quelques-unes des meilleures raisons d’acheter un logiciel de surveillance des employés.
Suivi en temps réel de l’activité des employés
Un logiciel de surveillance des employés vous permet de voir ce que font vos employés à tout moment. Vous pouvez voir quels logiciels ils utilisent, à quelles réunions ils ont assisté, combien de temps ils passent inactifs et bien plus encore.
L’utilisation d’un logiciel comme Wolfeye élimine l’envie de microgestion, car vous pouvez voir sur quoi tout le monde travaille à distance via l’ordinateur. C’est une bonne idée d’éviter à tout prix la microgestion, car elle provoque du stress chez le personnel, diminue la confiance, augmente le turnover et diminue la productivité.
Voir comment vos employés passent leur temps peut vous aider à trouver des moyens d’améliorer le flux de travail. Par exemple, si vous remarquez qu’ils prennent plus de temps personnel que prévu, vous pouvez trouver un moyen d’y remédier qui profite aux individus et à l’organisation.
Aide à la planification de projets et à l’allocation efficace des ressources
Chaque projet nécessite une planification et une organisation minutieuses pour être un succès. Les données d’un logiciel de surveillance des employés peuvent être utilisées pour aider la direction à sélectionner les meilleurs membres de l’équipe à diriger et à travailler sur le projet en fonction de leurs indicateurs. Plus vous faites des choix éclairés, meilleurs sont les résultats du projet.
Une fois le projet en cours, le logiciel peut également suivre les progrès réalisés. Cela aidera les employés à respecter les délais et à prioriser leur travail. Un logiciel de surveillance comme Wolfeye peut également aider à affecter des ressources au projet en identifiant les lacunes du projet dont un employé a besoin.
L’allocation de ressources est l’action ou le processus d’affectation des ressources de l’entreprise à un projet afin qu’il puisse démarrer et/ou se terminer. Les ressources communes comprennent les employés, le temps, l’argent, le matériel et les logiciels. Il s’agit d’une compétence importante car une utilisation inexacte ou inappropriée des ressources entraîne une perte de revenus, des retards dans les projets et une baisse du moral des employés.
Utiliser les ressources de la bonne manière empêchera les employés de souffrir d’épuisement professionnel. Cela rend également un projet rentable, évite le gaspillage de ressources intrinsèquement limitées et garantit que le projet est réalisé de la manière la plus efficace possible.
Permet une prise de décision basée sur les données et la recherche
Les décisions fondées sur des données et des recherches sont plus judicieuses et produiront en fin de compte de meilleurs résultats pour les employés individuels et l’organisation. Parce que Wolfeye garde un œil sur les employés, chaque décision que vous prendrez concernant l’organisation peut être étayée par les données suivies.
Par exemple, si vous utilisez le logiciel pour surveiller les présences et remarquer que des employés sont absents, vous pouvez utiliser les mauvaises données de présence pour décider s’ils ont besoin d’un avertissement ou d’une autre discipline. Les données peuvent également éclairer la nécessité de réviser la politique de fréquentation.
L’utilisation des données pour prendre des décisions permet d’économiser des ressources et augmente la résolution proactive des problèmes et le développement d’idées. En effet, les données collectées par le logiciel de surveillance des employés vous aideront à identifier rapidement les modèles de comportement et à y remédier au fur et à mesure qu’ils surviennent.
Crée un environnement de confiance
La confiance est un élément fondamental de relations durables sur le lieu de travail ou ailleurs. La transparence tout au long de la relation de travail garantit l’honnêteté et la réussite des projets et des tâches. Un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye renforce la confiance car les données des employés sont enregistrées en temps réel.
En conséquence, les dirigeants n’ont pas besoin de deviner ou de faire aveuglément confiance à l’équipe, ils peuvent voir la preuve que le travail est accompli quotidiennement. Il est important de faire confiance à votre équipe, car elle se sentira vaincue si elle sent que son leader regarde toujours par-dessus son épaule.
La confiance est une voie à double sens, les membres de l’équipe doivent donc également faire confiance à leur leader. Être franc sur les processus de surveillance et l’utilisation des données collectées permettra aux employés de comprendre que la surveillance est pour le bien de l’organisation et non une excuse pour espionner.
Tient les employés responsables
Lorsque les employés sont conscients des pratiques de surveillance, ils sont plus susceptibles de rester concentrés sur leur tâche. De plus, lorsqu’une tâche n’est pas terminée à temps ou n’est pas effectuée correctement, les données collectées les tiendront responsables. Garder la responsabilité est une autre action qui renforce la confiance organisationnelle. Wolfeye peut suivre la fréquentation, le respect des indicateurs de performance clés, et bien plus encore.
Étant donné que les employés sont tenus responsables de leurs erreurs avec les données Wolfeye, ils seront moins susceptibles de commettre deux fois les mêmes erreurs. Cela permet à l’organisation de gagner du temps qui serait consacré à la formation continue des employés et leur permet de se recentrer sur d’autres choses.
Produit un retour sur investissement (ROI) plus élevé
Tout, du choix des employés jusqu’à l’obtention du soutien des parties prenantes, est un investissement commercial. La surveillance des employés à l’aide de Wolfeye augmentera les performances et produira des résultats plus tangibles. Plus vous fournirez de preuves de réussite, plus les investisseurs seront disposés à continuer à soutenir votre entreprise.
Les dirigeants gagneront également en confiance, car ils verront qu’ils ont fait des choix d’embauche solides basés sur des indicateurs de performance clés. Ils continueront à investir leurs ressources dans ceux qui obtiennent de bons résultats. L’entreprise continuera ainsi à réussir.
Protège les données sensibles et confidentielles de l'entreprise
Les logiciels de surveillance ne sont pas uniquement destinés aux employés, ils protègent également les données de l’entreprise. Des logiciels tels que les pare-feu, les programmes d’authentification et l’authentification unique empêchent les cybercriminels et les pirates informatiques d’accéder aux informations propriétaires. Les violations de données se produisent dans tous les secteurs et dans les entreprises de toutes tailles.
Un logiciel de détection des menaces permet au service informatique et/ou à la direction de savoir si une violation de données est imminente ou possible. Cela permet d’éviter les violations. Une étude menée par Verizon a conclu que jusqu’à 82 % des compromissions de données sont dues à une erreur humaine.
Comme indiqué ci-dessus, un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye aide à minimiser les erreurs du personnel. Il a donc un rôle indirect dans la protection des données.
Pièges du logiciel de surveillance des employés
Comme la plupart des choses dans la vie, les logiciels de surveillance des employés présentent certains aspects négatifs malgré leurs nombreux avantages. Passons en revue certaines des lacunes des logiciels de surveillance.
Coûts d’installation élevés
Comme pour les autres logiciels d’entreprise, un logiciel de surveillance des employés est un investissement coûteux. Les entreprises doivent non seulement payer pour le logiciel lui-même pour autant d’employés que nécessaire, mais également pour la main d’œuvre et le temps nécessaires à son installation et à son maintien en état de fonctionnement.
Il existe tellement d’options quant aux logiciels de suivi qu’il faut de l’énergie et de la réflexion pour décider quelles fonctionnalités seront les plus efficaces pour votre organisation.
Complications éthiques et juridiques
De nombreuses personnes considèrent les logiciels de surveillance des employés comme une violation de l’éthique du travail. En effet, l’utilisation d’un logiciel de surveillance peut être considérée comme une violation de la vie privée. Pour éviter que les employés ne se sentent violés, mettez en place une politique de surveillance approfondie et évitez toute surveillance dans les zones privées comme les toilettes.
Soyez toujours honnête et divulguez les procédures de surveillance afin que les employés ne soient pas surpris ou pris au dépourvu. Si vous surveillez les employés en secret, cela diminuera le moral et la confiance au sein de l’équipe.
Il existe également des risques juridiques associés au logiciel. Les entreprises doivent respecter à la fois les lois fédérales en matière de surveillance et celles des États individuels. Ne pas se conformer ou sur-surveiller sciemment les employés entraînera des problèmes juridiques et aura un impact négatif sur la réputation de l’entreprise.
Diminution de l’innovation et de la prise de risques
Lorsque les employés savent que leur travail est évalué tout au long de la journée, ils auront peur d’utiliser leur créativité et de proposer des idées qui pourraient profiter à l’entreprise. Ils se sentiront obligés d’adhérer aux normes et aux procédures standards, étant donné que le suivi nécessite une standardisation.
Une entreprise qui ne parvient pas à innover ne sera pas compétitive sur le marché et finira par faire faillite. Les entreprises les plus performantes suivent les tendances et évoluent en fonction des besoins des consommateurs
Bien que les logiciels de surveillance des employés aient certaines connotations négatives, il est clair que les avantages dépassent les inconvénients. Si vous avez envie d’essayer Wolfeye et que vous en avez les moyens, il n’y a pas de meilleur moment que maintenant.
Comment décider si le logiciel de surveillance des employés vous convient
Après avoir vu les raisons pour lesquelles un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye est bénéfique, ainsi que certaines de ses lacunes, vous vous demandez peut-être s’il s’agit du bon choix pour votre organisation. Voici quelques facteurs à considérer pour vous aider à prendre cette décision.
Les objectifs que votre entreprise souhaite atteindre
Si vous souhaitez améliorer la production de votre entreprise ainsi que la qualité de vos biens et/ou services, cela vaut la peine d’envisager l’achat d’un logiciel de surveillance des employés. En effet, cela aide les employés à rester concentrés sur les tâches assignées et à améliorer leur productivité.
Si vous n’avez pas ces objectifs, ou si ceux-ci ne bénéficieront pas de la mise en œuvre de ce logiciel, alors il est préférable d’investir l’argent de votre entreprise dans d’autres choses.
Le montant d’argent que votre entreprise peut mettre de côté pour les logiciels
Comme mentionné ci-dessus, les logiciels de surveillance des employés entraînent des coûts importants. De plus, les progiciels sont généralement facturés sur une base mensuelle et par utilisateur. Plus votre entreprise est grande, plus les coûts seront élevés.
Avant d’explorer les types de logiciels et de fonctionnalités disponibles, vous devez déterminer si votre entreprise dispose des ressources financières nécessaires pour les acheter et les entretenir. Sinon, ce sera du gaspillage pour toutes les personnes impliquées.
Le type de logiciel que vous souhaitez
Une fois que vous aurez examiné les objectifs de l’entreprise et le budget logiciel, vous souhaiterez effectuer des recherches pour trouver un logiciel qui vous aidera à atteindre ces objectifs. Les logiciels de surveillance des employés ne se limitent pas aux ordinateurs de bureau et portables. Il peut également s’agir de :
- Systèmes de suivi GPS
- Vidéosurveillance
- Téléphones fournis par l’employeur
- Des caméras de sécurité
- Suivi des e-mails
Choisir le logiciel qui répond le mieux aux besoins de l’entreprise représente la moitié de la bataille de surveillance des employés. Il existe de nombreux types et modèles de logiciels disponibles sur le marché pour répondre à la demande croissante. Certaines fonctionnalités courantes recherchées par les employeurs incluent l’enregistrement au clavier et le suivi global de l’activité, y compris les applications utilisées et les réunions auxquelles vous avez participé.
Les types d’équipes que vous avez et les personnes qui les composent
Si votre entreprise est petite et que tous les employés se trouvent dans un seul bureau, vous ne bénéficierez probablement pas de l’achat d’un logiciel, car la surveillance peut être effectuée manuellement par la direction. Le coût du logiciel dépassera les avantages possibles. Cependant, si votre entreprise dispose d’une grande division hybride et/ou distante, cela vaut la peine d’y réfléchir.
Déterminez également si vos employés s’adaptent rapidement aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus de travail. S’ils parviennent à bien gérer les nouvelles méthodes de travail, la perte de productivité lors de l’installation des logiciels et de la formation sera minime. S’ils résistent généralement à la technologie, leur installation ne sera pas une décision judicieuse.
En effet, vous perdrez des ressources financières et du temps considérables à enseigner aux employés qui n’essaient peut-être pas d’utiliser le logiciel et à voir ce qu’il peut faire pour eux.
Conclusion
Vous devriez acheter un logiciel de surveillance des employés comme Wolfeye car il présente de nombreux avantages, notamment la responsabilisation des employés, la protection des informations exclusives et confidentielles et l’aide à la planification de projets. Comme beaucoup de choses, le logiciel présente certains inconvénients, mais les avantages les dépassent. Lorsque vous décidez si le logiciel en vaut la peine, tenez compte du budget de l’entreprise, des types de logiciels et des membres de l’équipe.