10 Dinge, die Arbeitgeber auf einem Laptop verfolgen können
Die Technologie hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, revolutioniert. Ihre Mitarbeiter können schneller und effizienter als je zuvor arbeiten und das an mehr Orten. Die meisten Menschen müssen nicht einmal in einem Büro sein. Sie können ihre Arbeit zu Hause oder vor Ort beim Kunden erledigen. Sie benötigen lediglich einen Computer oder Laptop mit den entsprechenden geschäftsorientierten Apps.
Dieselbe Technologie bringt jedoch schwerwiegende Nachteile mit sich. Sie sind zwar produktiver, haben aber auch viel mehr Ablenkungen. Diese Ablenkungen können zu einer verringerten Produktivität, höheren Sicherheitsrisiken und einer größeren Anfälligkeit gegenüber regulatorischen und finanziellen Verbindlichkeiten führen. Glücklicherweise können Arbeitgeber bestimmte Mitarbeiteraktivitäten über ihre Laptops und andere Computergeräte verfolgen.
Dinge, die Arbeitgeber auf den Laptops ihrer Mitarbeiter verfolgen können
Die meisten Unternehmen sind nicht für den Umgang mit Remote-Mitarbeitern gerüstet. Dies trotz der Tatsache, dass dies in den letzten Jahren der Fall war. Glücklicherweise ähnelt die Leitung von Remote-Teams der Leitung eines Teams im Büro. Auch wenn Remote-Management für Sie vielleicht nicht selbstverständlich ist, können Sie es tun, wenn Sie über die richtigen Tools und das richtige Verständnis verfügen.
Vertrauen und Sicherheit gehören zu den wichtigsten Aspekten der Fernverwaltung. Sie sind auch am schwierigsten richtig zu machen.
Bei Remote-Mitarbeitern haben Sie keine Möglichkeit, visuell zu erkennen, wer arbeitet und wer nicht. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter über ihre Computer verfolgen können, insbesondere wenn diese vom Unternehmen bereitgestellte Laptops verwenden. Zu viel Überwachung kann jedoch eine Verletzung der Privatsphäre darstellen.
Daher möchten Sie genau wissen, was Sie auf den Laptops verfolgen können und wie Sie dies richtig verfolgen können. Der erste Teil ist einfach. Mit der entsprechenden Tracking- und Überwachungssoftware, die auf diesen Laptops installiert ist, können Sie alle oder einige der folgenden Dinge und Aktivitäten verfolgen .
1. Persönliche E-Mail
Geschäftliche E-Mails sind nicht privat. Auf diese Weise können Arbeitgeber alles verfolgen, was an und über jede Unternehmens-E-Mail-Adresse gesendet wird. Dadurch können Sie während der Arbeitszeit jedes E-Mail-Programm überwachen, das sich auf den Laptops Ihrer Mitarbeiter befindet. Sie können den Inhalt und den Empfänger jeder E-Mail überwachen, die über einen Laptop gesendet wird.
Sie können jedoch ohne Erlaubnis keine E-Mails von den elektrischen Geräten Ihrer Mitarbeiter, wie z. B. ihren Telefonen oder Laptops, überwachen. Diese E-Mails gelten als privat. Glücklicherweise gilt diese Einschränkung nicht für Firmencomputer. Sie können persönliche E-Mail-Aktivitäten, die über einen Firmenlaptop durchgeführt werden, frei verfolgen, selbst wenn diese über ein Webportal wie Gmail gesendet wurden.
Daher möchten Sie Ihre Mitarbeiter möglicherweise über die E-Mail-Überwachungsrichtlinien Ihres Unternehmens informieren, bevor Sie sie verfolgen. Diese Warnung soll dazu beitragen, etwaige Verwirrung zu vermeiden.
2. Bloggen und Nutzung sozialer Medien
Als Arbeitgeber können Sie verfolgen und aufzeichnen, wann Ihre Mitarbeiter ihre Laptops zum Posten in sozialen Medien verwenden und was sie gepostet haben. Während Ihre Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeit posten dürfen, was sie wollen, können Sie diese Informationen nutzen, um einzuschränken, was sie während der Arbeitszeit posten dürfen.
Einige Staaten schützen möglicherweise jedes rechtmäßige Verhalten von Mitarbeitern, dieser Schutz gilt jedoch nicht allgemein. Obwohl Sie sie aufgrund ihrer Beiträge nicht diskriminieren oder disziplinieren können, sind Ihre Mitarbeiter nicht durch den Ersten Verfassungszusatz geschützt , obwohl sie dies behaupten. Daher steht es Ihnen frei, mit den Tracking-Informationen nach eigenem Ermessen umzugehen. Dies gilt insbesondere in Willkür-Zuständen.
3. Suchen
Ob lokal oder online, Arbeitgeber können jede durchgeführte Suche auf einem Laptop verfolgen. Sie können nachverfolgen und aufzeichnen, was gesucht wurde, wann es durchsucht wurde und wie es durchsucht wurde, sowie die Suchergebnisse. Auch die Wahl der Suchmaschine spielt keine Rolle. Sie können alle durchgeführten Suchanfragen sowohl mit der Windows-Suche als auch mit Google problemlos verfolgen.
4. Allgemeine Webaktivität
Neben E-Mail und sozialen Medien können Arbeitgeber alle Webaktivitäten verfolgen, die auf ihren Laptops stattfinden. Sie können jedes URL-Protokoll, das Ihr Netzwerk durchläuft, abfangen und aufzeichnen. Sie können sogar Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Mitarbeiter bestimmte Schlüsselwörter verwendet oder bestimmte Websites besucht. Sie können die Webaktivität auf zwei Arten verfolgen.
Sie können die Überwachung per Proxy über einen zentralen Router durchführen. Diese Methode eignet sich am besten, wenn Ihre Mitarbeiter das Netzwerk Ihres Unternehmens nutzen, um auf das Internet zuzugreifen. Auch Ihre Mitarbeiter haben bei dieser Methode keinen Grund, Privatsphäre zu erwarten. Es ist Ihr Service. Also machen Sie die Regeln.
Sie sind jedoch nicht nur auf Ihr Netzwerk beschränkt. Mit der entsprechenden Tracking-Software auf dem jeweiligen Laptop können Sie die Webaktivität in jedem Netzwerk verfolgen. Allerdings kann es Einschränkungen bei der Nachverfolgung geben, insbesondere wenn es sich um den PC Ihres Mitarbeiters handelt.
5. Verwendete Anwendungen
Neben der Webaktivität können Sie auch überwachen, welche Anwendungen Ihre Mitarbeiter auf ihren Laptops verwenden. Anhand dieser Daten können Sie sehen, welche Mitarbeiter an geschäftsbezogenen Aufgaben arbeiten und wer andere Aufgaben erledigt. Sie können sogar verfolgen, wie oft Ihre Mitarbeiter zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln, und so Ablenkungen und andere Leistungsprobleme auf einfache Weise messen.
6. GPS und andere Standortdaten
Vorausgesetzt, dass der Laptop über die erforderliche Hardware verfügt, können Sie seinen GPS-Standort (Global Positioning System) verfolgen. In manchen Fällen können Sie sich auch über die Kamera ein Bild vom Standort machen. Möglicherweise erhalten Sie diese Daten sogar, wenn Sie mehrere Router in Ihrem Netzwerk verwenden, indem Sie überwachen, mit welchem Router der Laptop eine Verbindung herstellt, wenn er online geht. Sie können dies sogar tun, während sich der Laptop im Inkognito-Modus befindet.
Den Standort eines Laptops zu kennen, hat zahlreiche Vorteile. Sie können den Standort des Eigentümers verfolgen und wissen so jederzeit, wo sich Ihre Mitarbeiter befinden. So werden Sie beispielsweise darüber informiert, ob Ihr Mitarbeiter zur Arbeit geht, Pausen macht oder während der Arbeitszeit nachlässt. Es ermöglicht Ihnen sogar, den Laptop schnell wiederzubekommen, wenn er gestohlen wird.
7. Für Projekte aufgewendete Zeit
Mit der richtigen Software können Sie nachverfolgen, wie viel Zeit Ihre Mitarbeiter für ihre Arbeitsprojekte aufwenden. Sie können diese Informationen als virtuelle Zeitkarte oder als allgemeine Produktivitätsbeurteilung verwenden. So oder so erhalten Sie ein Gefühl der Sicherheit und Gewissheit, dass Ihre Mitarbeiter tatsächlich ihre Arbeit erledigen und ihre Laptops nicht nur zum Spielen nutzen.
Sie können es sogar so einrichten, dass Ihre Mitarbeiter die Nachverfolgung bei Unterbrechungen und versehentlichen Klicks vorübergehend stoppen können. Dieses Maß an Kontrolle würde das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern gewährleisten und Remote-Arbeit für alle zu einem lohnenden Unterfangen machen.
8. Anmeldungen
Sie können verfolgen, wann sich jemand an einem Laptop anmeldet, sowie jeden Dienst, bei dem sich Ihr Mitarbeiter über diesen anmeldet. Je nach Tracking-Software können Sie diese Anmeldungen dann mit Desktop-Screenshots und Fotos der Kamera verknüpfen. Zusammen können diese Aufzeichnungen Ihnen einen Überblick darüber geben, wie Ihre Mitarbeiter ihre Zeit verbringen.
9. Tastatur und andere Eingabegeräte
Das Verfolgen von Eingabegeräten, oft auch Keylogging genannt, ist eine der interessanteren Möglichkeiten, die Arbeitgeber mit einem Laptop machen können. Es ist auch der einfachste Weg, Datenschutzbestimmungen zu brechen. Sie sollten es also nur tun, wenn Sie einen guten Grund dafür haben.
Durch Keylogging erfahren Sie in Echtzeit, was auf dem Computer passiert. Sie wissen, welche Tastaturtaste gedrückt wurde und wann sich die Maus oder das Trackpad bewegt. In manchen Fällen erfahren Sie sogar, ob Ihr Mitarbeiter ein externes Gerät, beispielsweise einen USB-Stick, an den Laptop angeschlossen hat. Sie würden wissen, was Ihre Mitarbeiter tun, während sie es tun.
Dadurch wird der Laptop anfällig für Hacker und Netzwerkverstöße. Sie möchten Ihrer Tracking-Software also voll und ganz vertrauen, wenn Sie vorhaben, Keylogging in Ihrer Überwachungsrichtlinie zu verwenden.
10. Webcam-Nutzung
Wenn der Laptop über eine Kamera verfügt und diese aktiviert ist, können Sie von dieser auch Live-Fotos und Videos empfangen. So wissen Sie genau, wer den Computer benutzt. Allerdings ist die Kameraverfolgung nutzlos, wenn etwas das Kameraobjektiv blockiert oder die Kamera deaktiviert wurde. Deshalb sollten Sie den Kameraeinsatz in Ihrem Unternehmen mit Ihren Mitarbeitern besprechen, bevor Sie mit der Überwachung beginnen.
Wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter über ihre Laptops verfolgen können
Die Verfolgung Ihrer Mitarbeiter ist nicht neu. Unternehmen tun dies seit Jahrzehnten. Allerdings ist es jetzt viel einfacher als je zuvor. Mehr als 80 Prozent aller großen Unternehmen verfolgen ihre Mitarbeiter auf irgendeine Weise über ihre elektronischen Geräte.
Die Überwachung Ihrer Mitarbeiter ist aufgrund der vielen Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, so einfach. Mit einigen dieser Methoden können Sie Personen verfolgen, ohne dass spezielle Software erforderlich ist. Allerdings erfordern die meisten Methoden eine gewisse Mitarbeit des Mitarbeiters, darunter einige der folgenden.
- Keylogging-Software – Keylogger überwachen und zeichnen Tastatureingaben auf, darunter alles, was eingegeben oder gelöscht wurde, die Geschwindigkeit der Eingabe und Passwörter.
- Fernüberwachungstools – Diese Tracking-Programme verfolgen, was Mitarbeiter auf ihren Laptops tun, indem sie es auf einem Desktop im Büro spiegeln. Sie können aufzeichnen, welche Website der Mitarbeiter besucht, sowie Fotos, Videos und Audioaufnahmen des Mitarbeiters, ohne dass dieser davon erfährt. Sie können sogar verfolgen, wann der Mitarbeiter nicht am Laptop ist.
- Biometrisches Tracking – Diese Programme machen nach dem Zufallsprinzip Bilder von der eingebauten Kamera des Laptops, um die psychische Gesundheit von Mitarbeitern bei der Ausführung bestimmter Aufgaben aufzuzeichnen.
- E-Mail- und Kalenderüberwachung – Nützlich zur Verfolgung der E-Mail-Nutzung sowie geplanter Besprechungen.
- Chat-Überwachung – Kommunikationstools wie Slack zeichnen die gesamte öffentliche und private Kommunikation auf, die über sie läuft.
- GPS-Tracking – Verfolgt und überwacht den Standort des Laptops.
- Mobile Device Manager (MDM ) – MDM gibt Ihnen die volle Kontrolle über den Laptop, einschließlich der Löschung der Laufwerke, falls dieser verloren geht oder gestohlen wird.
Einschränkungen hinsichtlich dessen, was Arbeitgeber nachverfolgen können
Trotz der Schlagworte, die Sie vielleicht gehört haben, können Arbeitgeber nicht einfach alles überwachen und aufzeichnen, was ihre Mitarbeiter tun. Die meisten Staaten stimmen jedoch darin überein, dass Arbeitnehmer keine Erwartungen an die Privatsphäre am Arbeitsplatz haben . Auf diese Weise können Sie nachverfolgen, wie Ihre Mitarbeiter ihre Laptops nutzen, sofern Ihre Bemühungen nicht gegen lokale Gesetze verstoßen.
Vor diesem Hintergrund haben Sie das Recht, das Eigentum des Unternehmens zu verfolgen und zu überwachen, einschließlich der Laptops, die Sie Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Sie können sowohl überwachen, was auf diesen Laptops passiert, als auch, wie sie genutzt werden. Sie können sich beispielsweise die privaten E-Mails ansehen, die Ihre Mitarbeiter von ihnen oder über Ihr Netzwerk gesendet haben.
Allerdings können Sie Ihre Mitarbeiter nur während der Arbeit frei überwachen. Außerhalb der Arbeit müssen Sie einen berechtigten geschäftlichen Grund haben, auch bei Firmenausstattung. Daher ist es Ihnen im Allgemeinen zwar gestattet, den Standort zu verfolgen, in den meisten Bundesstaaten gelten jedoch Einschränkungen für alles andere. Selbst dann ist es Ihnen möglicherweise nicht einmal gestattet, den Standort an Tagen zu verfolgen, an denen Ihre Mitarbeiter keine Arbeitserwartung haben, beispielsweise an Wochenenden.
Verwenden Sie eine Tracking-Software, die Ihre Compliance gewährleistet
Glücklicherweise kann Ihnen ein seriöses Mitarbeiterüberwachungstool wie Wolfeye dabei helfen, diese Geräte zu verfolgen und gleichzeitig alle lokalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Mit diesem Tool wissen Sie, wie produktiv Ihre Mitarbeiter sind und wo sie sich verbessern können. So stellen Sie sicher, dass Sie immer die beste Rendite für Ihre Investitionen erzielen.
Zu den bemerkenswerten Vorteilen der Verwendung eines Tools wie Wolfeye gehören:
- Ost zur Installation auf jedem Laptop – Der einfache Installationsprozess ermöglicht es jedem, die Client-App auf seinem Laptop zu installieren. Es funktioniert auch unter Windows und iOS und ist daher mit den meisten Laptops auf dem Markt kompatibel. Die Server-App ist ebenso vielseitig und funktioniert mit den meisten Netzwerken.
- Ethische Sicherheit – nutzt einen hochsicheren Kommunikationskanal, um das Risiko von Datenschutzverletzungen zu reduzieren. Kann so konfiguriert werden, dass Unternehmensinformationen nur von einem gestohlenen oder verlorenen persönlichen Gerät gelöscht werden. Kann mit einer Backup-Lösung verknüpft werden, wenn eine Datenwiederherstellung erforderlich ist.
- Schafft Vertrauen durch Transparenz – Hilft Ihren Mitarbeitern klar zu machen, was Sie wann verfolgen. Mitarbeiter können Datensätze auch manuell hinzufügen und aktualisieren, falls die Überwachung nicht alle Aktivitäten erfassen konnte. So wird sichergestellt, dass das Tool genau erfasst, wie die Mitarbeiter ihre Tage verbringen.
Die Entwicklung einer Kultur des Vertrauens und der Verantwortlichkeit bietet viel nachhaltigere Ergebnisse, aber Wolfeye wird die Lücken problemlos schließen. Mit den richtigen Richtlinien hilft Ihnen das Überwachungstool dabei, die Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und gleichzeitig Ihre Daten und Geräte zu schützen.
Abschluss
Da Arbeitgeber Wert auf Sicherheit und die Leistung ihrer Mitarbeiter legen, können sie von deren Laptops aus Informationen über ihre Mitarbeiter verfolgen und sammeln, wie zum Beispiel die 10 oben genannten Punkte. Allerdings müssen Sie dabei ethisch und rechtlich vorgehen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter Ihnen vertrauen. Glücklicherweise können Tracking-Software-Tools wie Wolfeye dafür sorgen, dass Sie die Vorschriften einhalten.
Quellen
- https://www.wolfeye.de/us/
- https://www.weisbergcummings.com/employee-tracking-and-recording/
- https://www.rd.com/list/how-your-employer-knows-everything-you-do-online/
- https://askleo.com/can-my-work-spy-on-my-home-computer/
- https://www.technipages.com/how-to-tell-if-your-employer-is-monitoring-your-computer/
- https://yoursageinformation.com/what-can-be-tracked-on-a-work-laptop/
- https://www.flexjobs.com/employer-blog/track-and-monitor-employees/