¿Debe comprar un software de monitoreo de empleados?
El software de monitoreo de empleados, como Wolfeye, ha ganado popularidad debido al aumento de empleados que trabajan desde casa en los últimos años. Muchas empresas lo utilizan como una forma de realizar un seguimiento de la productividad y otras métricas para los empleados tanto en la oficina como remotos. Si tiene una posición de liderazgo en una empresa, ¿debería comprar un software de monitoreo de empleados?
Comprar un software de monitoreo de empleados como Wolfeye es una buena inversión porque lo ayuda a ver cómo los empleados pasan su tiempo, desarrollar estrategias para mejorar el flujo de trabajo y proteger la información importante de la empresa, entre otras cosas.
Siempre es mejor investigar el software de monitoreo de empleados para ver cuál se adapta mejor a las necesidades de su organización. Por lo tanto, siga leyendo para obtener más información sobre los beneficios que puede brindar este software y sus posibles inconvenientes.
¿Es una buena idea comprar un software de monitoreo de empleados?
El software de monitoreo de empleados es una inversión que vale la pena, independientemente de la industria y el tamaño de la empresa. Esta sección le mostrará por qué ese es el caso y le dará la posibilidad de tomar una decisión de compra informada.
Razones para comprar un software de monitoreo de empleados
Si está considerando comprar un software de monitoreo de empleados como Wolfeye, probablemente se esté preguntando cómo beneficiará a su organización. Estas son algunas de las mejores razones para comprar un software de monitoreo de empleados.
Seguimiento en tiempo real de la actividad de los empleados
El software de monitoreo de empleados le permite ver lo que están haciendo sus empleados en cualquier momento. Puede ver qué software están usando, a qué reuniones han asistido, cuánto tiempo pasan inactivos y mucho más.
El uso de software como Wolfeye elimina el impulso de microgestionar porque puede ver en qué está trabajando todo el mundo de forma remota a través de la computadora. Es una buena idea evitar a toda costa la microgestión porque provoca estrés en el personal, disminuye la confianza, aumenta la rotación y disminuye la productividad.
Ver cómo sus empleados pasan su tiempo puede ayudarlo a encontrar formas de mejorar el flujo de trabajo. Por ejemplo, si nota que están tomando más tiempo personal de lo esperado, puede idear una forma de abordarlo que beneficie a las personas y a la organización.
Ayuda con la planificación de proyectos y la asignación efectiva de recursos
Cada proyecto necesita una planificación y organización minuciosas para ser un éxito. Los datos de un software de monitoreo de empleados se pueden usar para ayudar a los líderes a seleccionar a los mejores miembros del equipo para dirigir y trabajar en el proyecto en función de sus métricas. Cuantas más elecciones informadas haga, mejor será el resultado del proyecto.
Una vez que el proyecto está en marcha, el software también puede realizar un seguimiento del progreso realizado en él. Esto ayudará a los empleados a cumplir con los plazos y priorizar su trabajo. El software de monitoreo como Wolfeye también puede ayudar con la asignación de recursos al proyecto al identificar las brechas en el proyecto que necesita un empleado.
La asignación de recursos es la acción o el proceso de asignar recursos de la empresa a un proyecto para que pueda comenzar o completarse. Los recursos comunes incluyen empleados, tiempo, dinero, materiales y software. Es una habilidad importante porque el uso inexacto o inadecuado de los recursos conduce a la pérdida de ingresos, retrasos en los proyectos y disminución de la moral de los empleados.
El uso correcto de los recursos evitará que los empleados experimenten agotamiento. También hace que un proyecto sea rentable, evita el desperdicio de recursos inherentemente finitos y asegura que el proyecto se complete de la manera más eficiente.
Permite la toma de decisiones basada en datos y en investigaciones
Las decisiones respaldadas por datos e investigaciones son más sólidas y, en última instancia, generarán mejores resultados para los empleados individuales y la organización. Debido a que Wolfeye vigila a los empleados, cada decisión que tome con respecto a la organización puede respaldarse con los datos rastreados.
Por ejemplo, si usa el software para monitorear la asistencia y nota que los empleados han faltado, puede usar los datos de asistencia deficiente para decidir si necesitan una advertencia u otra medida disciplinaria. Los datos también pueden informar la necesidad de revisiones de la política de asistencia.
El uso de datos para tomar decisiones ahorra recursos y aumenta la resolución proactiva de problemas y el desarrollo de ideas. Esto se debe a que los datos que recopila el software de monitoreo de empleados lo ayudarán a identificar patrones de comportamiento rápidamente y abordarlos a medida que surjan.
Construye un entorno de confianza
La confianza es parte fundamental de las relaciones duraderas en el lugar de trabajo o de otro modo. La transparencia a lo largo de la relación laboral garantiza la honestidad y la culminación exitosa de los proyectos y tareas. El software de monitoreo de empleados como Wolfeye genera confianza porque los datos de los empleados se registran en tiempo real.
Como resultado, el liderazgo no tiene que adivinar o confiar ciegamente en el equipo, pueden ver la evidencia de que el trabajo se está logrando diariamente. Confiar en su equipo es importante porque se sentirán derrotados si sienten que su líder siempre está mirando por encima del hombro.
La confianza es una calle de doble sentido, por lo que los miembros del equipo también deben confiar en su líder. Ser sincero sobre los procesos de monitoreo y el uso de los datos recopilados permitirá a los empleados ver que el monitoreo es por el bien de la organización y no una excusa para espiar.
Responsabiliza a los empleados
Cuando los empleados están al tanto de las prácticas de monitoreo, es más probable que permanezcan concentrados en sus tareas. Además, cuando una tarea no se completa a tiempo o se realiza incorrectamente, los datos recopilados los responsabilizarán. Mantener la rendición de cuentas es otra acción que genera confianza organizacional. Wolfeye puede realizar un seguimiento de la asistencia, el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento y más.
Dado que los empleados son responsables de sus errores con los datos de Wolfeye, será menos probable que cometan los mismos errores dos veces. Esto le ahorra a la organización el tiempo que se usaría en la educación repetida de los empleados y les permite reenfocarlo en otras cosas.
Produce un mayor retorno de la inversión (ROI)
Todo, desde elegir empleados hasta obtener el apoyo de las partes interesadas, es una inversión comercial. Supervisar a los empleados que utilizan Wolfeye aumentará el rendimiento y producirá resultados más tangibles. Cuanta más evidencia de éxito pueda proporcionar, más dispuestos estarán los inversores a seguir apoyando su negocio.
Los líderes también obtendrán un impulso de confianza porque verán que tomaron decisiones de contratación sólidas basadas en indicadores clave de rendimiento. Continuarán invirtiendo sus recursos en aquellos que tengan un buen desempeño. Como resultado, la empresa seguirá teniendo éxito.
Protege los datos sensibles y confidenciales de la empresa
El software de monitoreo no es solo para los empleados, también protege los datos de la empresa. El software como los firewalls, los programas de autenticación y el inicio de sesión único evitan que los ciberdelincuentes y los piratas informáticos accedan a la información de propiedad. Las violaciones de datos ocurren en todas las industrias en empresas de todos los tamaños.
El software de detección de amenazas permite que el departamento de TI o el liderazgo sepan si una violación de datos es inminente o posible. Esto ayuda a evitar que se produzcan infracciones. Un estudio realizado por Verizon concluyó que hasta un 82 % de los datos comprometidos se deben a un error humano.
Como se indicó anteriormente, el software de monitoreo de empleados como Wolfeye ayuda a mantener al mínimo los errores del personal. Por lo tanto, tiene un papel indirecto en la protección de datos.
Problemas del software de monitoreo de empleados
Como la mayoría de las cosas en la vida, el software de monitoreo de empleados tiene algunos aspectos negativos a pesar de sus muchos beneficios. Repasemos algunas de las formas en que falta el software de monitoreo.
Altos costos de instalación
Al igual que con otro software comercial, el software de monitoreo de empleados es una inversión costosa. Las empresas no solo tienen que pagar por el software en sí para tantos empleados como sea necesario, sino también por la mano de obra y el tiempo necesarios para instalarlo y mantenerlo en funcionamiento.
Hay tantas opciones de qué software puede rastrear que se necesita energía y pensamiento para decidir qué características serán más efectivas para su organización.
Complicaciones éticas y legales
Muchas personas ven el software de monitoreo de empleados como una violación de la ética en el lugar de trabajo. Esto se debe a que el uso de software de monitoreo puede considerarse una violación de la privacidad. Para evitar que los empleados se sientan violados, implemente una política de monitoreo exhaustiva y absténgase de monitorear en áreas privadas como los baños.
Siempre sea honesto y divulgue los procedimientos de monitoreo para que los empleados no se sorprendan o tomen por sorpresa. Si supervisa a los empleados en secreto, bajará la moral y la confianza entre el equipo.
También existen riesgos legales asociados con el software. Las empresas deben cumplir tanto con las leyes federales de control como con las de cada estado. El incumplimiento o la supervisión excesiva deliberada de los empleados dará lugar a problemas legales y afectará negativamente a la reputación de la empresa.
Disminución de la innovación y la asunción de riesgos
Cuando los empleados saben que su trabajo está siendo evaluado a lo largo del día, tendrán miedo de usar su creatividad y generar ideas que puedan beneficiar a la empresa. Se sentirán presionados para adherirse a la norma y los procedimientos estándar, dado que el monitoreo requiere estandarización.
Una empresa que no logra innovar no será competitiva en el mercado y eventualmente cerrará. Las empresas más exitosas siguen las tendencias y evolucionan en función de las necesidades de los consumidores.
Aunque el software de monitoreo de empleados tiene algunas connotaciones negativas, está claro que los beneficios superan las desventajas. Si ha querido probar Wolfeye y tiene los medios para hacerlo, no hay mejor momento que el presente.
Cómo decidir si el software de monitoreo de empleados es adecuado para usted
Después de ver las razones por las que el software de monitoreo de empleados como Wolfeye es beneficioso, así como algunas de las formas en que se queda corto, es posible que se pregunte si es la opción correcta para su organización. Aquí hay algunos factores a considerar para ayudarlo a tomar esa decisión.
Los objetivos que su empresa quiere alcanzar
Si se esfuerza por mejorar el rendimiento de la empresa, así como la calidad de sus bienes o servicios, vale la pena considerar la compra de un software de monitoreo de empleados. Esto se debe a que ayuda a los empleados a mantenerse enfocados en las tareas asignadas y mejorar la productividad.
Si no tiene estos objetivos, o no se beneficiarán de la implementación de este software, entonces es mejor poner el dinero de su empresa en otras cosas.
La cantidad de dinero que su empresa puede reservar para el software
Como se mencionó anteriormente, el software de monitoreo de empleados tiene costos significativos. Además, los paquetes de software suelen tener un precio mensual por usuario. Cuanto más grande sea su empresa, mayores serán los costos.
Antes de explorar los tipos de software y las funciones disponibles, debe determinar si su empresa tiene los recursos financieros para comprarlo y mantenerlo. De lo contrario, será un desperdicio para todos los involucrados.
El tipo de software que desea
Una vez que haya considerado los objetivos de la empresa y el presupuesto de software, querrá investigar para encontrar el software que lo ayudará a alcanzar esos objetivos. El software de monitoreo de empleados no se limita a computadoras de escritorio y portátiles. También puede ser:
- Sistemas de rastreo GPS
- circuito cerrado de televisión
- Teléfonos proporcionados por el empleador
- Cámaras de seguridad
- Seguimiento de correo electrónico
Seleccionar el software que mejor se adapte a las necesidades de la empresa es la mitad de la batalla de la supervisión de los empleados. Hay tantos tipos y modelos de software disponibles en el mercado para satisfacer la creciente demanda. Algunas características comunes que buscan los empleadores incluyen el registro de teclas y el seguimiento general de la actividad, incluidas las aplicaciones utilizadas y las reuniones a las que se asiste.
Los tipos de equipos que tiene y las personas en ellos
Si su empresa es pequeña y todos los empleados están en una sola oficina, entonces probablemente no se beneficiará de la compra de software porque el liderazgo puede realizar el monitoreo manualmente. El costo del software superará los posibles beneficios. Sin embargo, si su empresa tiene una gran división híbrida o remota, vale la pena investigarla.
Además, considere si los empleados que tiene se adaptan rápidamente a la nueva tecnología y al proceso de trabajo o no. Si pueden manejar bien las nuevas formas de trabajar, entonces la pérdida de productividad durante la instalación del software y la capacitación será pequeña. Si por lo general son resistentes a la tecnología, la instalación no será una decisión inteligente.
Esto se debe a que desperdiciará importantes recursos financieros y tiempo enseñando a los empleados que tal vez no intenten utilizar el software y ver lo que puede hacer por ellos.
Conclusión
You should purchase employee monitoring software like Wolfeye because it has many benefits including but not limited to holding employees accountable, protecting proprietary and confidential information, and assisting with project planning. Like many things, the software has some drawbacks, but the benefits outweigh them. When deciding if the software is worthwhile, consider the company budget, types of software, and team members.
Fuentes
- https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12510608/
- https://ca.indeed.com/career-advice/career-development/resource-allocation
- https://online.hbs.edu/blog/post/data-driven-decision-making
- https://www.shrm.org/hr-today/news/hr-magazine/0618/pages/why-trust-matters-at-work.aspx
- https://www.wolfeye.de/the-pros-and-cons-of-employee-monitoring-software-en/