Así es como se puede rastrear a los trabajadores remotos

El seguimiento de empleados implica que una empresa controle la ubicación y las actividades de su personal durante la jornada laboral. El seguimiento de los empleados es esencial para mejorar la productividad de la fuerza laboral y, al mismo tiempo, evitar el uso indebido o el robo de los recursos de una empresa.

Tal y como explican los expertos en recursos humanos de Apollo Technical, uno de los cambios más notables en las tendencias empresariales en 2020 es que cada vez más personas trabajan desde casa . En consecuencia, las empresas deben adoptar continuamente nuevas tecnologías para administrar equipos remotos de manera efectiva.

Si bien una encuesta realizada por el Instituto Becker Friedman entre 10,000 empleados reveló que la mayoría de los trabajadores son tan productivos trabajando desde casa como en la oficina tradicional, es prudente tomar precauciones adicionales. Pero, ¿cómo puede rastrear a estos trabajadores remotos para optimizar la productividad?

A continuación se presentan algunas de las herramientas disponibles a su disposición para resolver este desafío.

Acceso a escritorio remoto

Una de las formas más efectivas de rastrear a los trabajadores remotos es monitorear las pantallas de sus PC durante un período de tiempo. Esto requiere un software de escritorio remoto especializado que, entre otras cosas, le permita ver de forma remota la pantalla de la PC en vivo de las computadoras de destino.

Una de las aplicaciones de escritorio remoto más efectivas es Wolfeye Remote Screen . Una vez instalada en las computadoras de destino, esta aplicación le permitirá monitorear la pantalla de la computadora con Windows de forma remota y discreta.

Esta aplicación proporciona una interfaz basada en un navegador web fácil de usar, que le permite ver las pantallas de las computadoras de los trabajadores remotos en tiempo real. Si está administrando un equipo grande, esta aplicación también toma capturas de pantalla periódicas de la pantalla de la PC.

Esto le permite ver lo que ven los trabajadores remotos en varios intervalos. También facilita el seguimiento del comportamiento de navegación para que pueda minimizar la pérdida de tiempo en sitios web no comerciales.

Seguimiento de correo electrónico

Según Harvard Business Review, el profesional de negocios promedio pasa el 28 por ciento de su jornada laboral en el correo electrónico. Según esta fuente, las empresas están buscando soluciones para reducir las 2,6 horas diarias que pasan en el buzón de correo electrónico sin comprometer la productividad.

Es por eso que el seguimiento de correo electrónico es una herramienta eficiente para rastrear empleados remotos. Con el seguimiento de correo electrónico, un gerente o propietario de una empresa puede determinar cuánto tiempo pasan los empleados en el buzón de correo electrónico y qué hacen exactamente los empleados durante este tiempo.

Algunas de las preguntas críticas que puede responder con el monitoreo de correo electrónico son:

• ¿A quién envían correos electrónicos sus empleados?
• ¿Con qué prontitud responden los empleados a las consultas de los clientes o a los clientes potenciales?
• ¿Cuántos correos electrónicos envían o reciben los empleados en un día determinado?

Muchas herramientas le permiten proporcionar información sobre el uso del correo electrónico de los empleados. Esto hace posible determinar qué empleados están más ocupados y qué empleados están rezagados.

Una de las funciones del software Wolfeye Remote Screen es el control del correo electrónico . Otras menciones dignas incluyen EmailAnalytics , Insightful y ActiveTrack .

Supervisión de pulsaciones de teclas

Otra función útil de Wolfeye Remote Screen es el registro de pulsaciones de teclas. No debe confundirse con el monitoreo de correo electrónico, el registro de pulsaciones de teclas o el registro de pulsaciones de teclas implica el seguimiento y registro de la actividad del teclado por parte de los empleados.

Con el monitoreo de pulsaciones de teclas, un gerente puede determinar qué actividades ocupan la mayor parte del trabajo del empleado remoto mientras está en la computadora. Algunas de las ideas del monitoreo de pulsaciones de teclas incluyen el tiempo que se pasa en sitios web que no son de trabajo, sitios de redes sociales, documentos y otras aplicaciones.

Implementar software de gestión de proyectos o tareas

El crecimiento del trabajo remoto ha creado una demanda de aplicaciones que proporcionen una plataforma centralizada para que las empresas controlen la productividad de los trabajadores remotos. Algunos de los software de gestión de proyectos más populares de la actualidad son ClickUp , Basecamp y Asana.

En esencia, el software de gestión de proyectos facilita que el director o supervisor del proyecto cree nuevos proyectos, los asigne a los empleados de forma remota y supervise el progreso de estos proyectos desde la aplicación.

Puede iniciar sesión en la aplicación en cualquier momento para determinar qué tareas se asignan a qué empleados, el período de entrega de los proyectos y si ciertos empleados necesitan trabajo adicional.

Si bien estas aplicaciones son muy populares entre las empresas que contratan trabajadores independientes, pueden utilizarse para empresas que contratan trabajadores remotos con resultados positivos similares.

Seguimiento del tiempo

La mayoría de las aplicaciones de escritorio remoto tienen una función de seguimiento del tiempo. Por ejemplo, Wolfeye Remote Screen monitorea la cantidad de tiempo de inactividad en la jornada laboral de un empleado. También es posible que desee considerar obtener un software especializado de seguimiento del tiempo para vigilar de cerca cómo los empleados pasan el tiempo.

Algunas herramientas de seguimiento del tiempo incluyen temporizadores de inicio y finalización integrados que les permiten a los gerentes saber cuándo los empleados comienzan una nueva tarea o toman un descanso. La pantalla remota de Wolfeye , por ejemplo, monitorea el tiempo de inactividad para permitir que los gerentes realicen un seguimiento del progreso de las tareas.

Estas herramientas proporcionan una forma útil para que los gerentes determinen los empleados remotos más ocupados y los que están holgazaneando. También permiten a los gerentes determinar cuánto tiempo en una jornada laboral los empleados remotos realmente dedican a las tareas.