¿Puedes rastrear a tus empleados en Teams?

El seguimiento de los empleados sigue siendo un gran desafío para las pequeñas empresas. Si bien numerosas aplicaciones en ciernes están diseñadas para este objetivo, seleccionar la mejor opción para su negocio puede llevar tiempo y esfuerzo. Para facilitarle esta decisión, comencemos explorando Microsoft Teams.

Es posible realizar un seguimiento de los empleados en Teams. Microsoft Teams cuenta con potentes herramientas integradas que permiten al administrador ver datos de uso y actividad y generar informes. En consecuencia, el administrador puede realizar un seguimiento de la mayoría de las actividades que realizan los empleados dentro del ecosistema de Teams.

Entonces , ¿ puede realizar un seguimiento de sus empleados en Teams? El resto de este artículo discutirá esta cuestión con mayor detalle. También explicaré las diversas actividades que se pueden rastrear en Teams y algunas alternativas que vale la pena considerar. Siga leyendo para obtener más información.

Cómo realizar un seguimiento de la actividad de los empleados en los equipos

Microsoft Teams es una herramienta de colaboración útil que permite a los gerentes interactuar con los empleados. La aplicación ha sido elogiada por facilitar que estos gerentes interactúen con los empleados, ya sea que trabajen desde la oficina o de forma remota.

Como explica el sitio web de FinanceOnline , entre las muchas funcionalidades de Microsoft Teams se encuentran las colaboraciones en tiempo real, las videoconferencias e incluso el intercambio de archivos. Pero, ¿qué hay del seguimiento?

Según la fuente anterior, Microsoft Teams es una herramienta poderosa para facilitar la gestión y el control de los empleados y es bastante completa. En consecuencia, esta herramienta permite a los gerentes rastrear chats, reuniones e incluso videollamadas de los empleados.

Básicamente, puede realizar un seguimiento de prácticamente todo lo que hacen los empleados en el entorno de Teams. Pero, ¿cómo funciona esto exactamente?

Puede realizar un seguimiento de la actividad de los empleados en Teams utilizando las siguientes características clave de esta herramienta:

Aplicación Power BI

Microsoft Teams permite a los administradores crear informes de Power BI dentro de la aplicación. Esta aplicación de visualización de datos proporciona un resumen del espacio de trabajo de cada equipo.

Para supervisar la actividad de los usuarios con la función de la aplicación Power BI, siga estos sencillos pasos:

Active la licencia de Power BI en equipos iniciando sesión en el servicio.
Abra las aplicaciones de Power BI dentro de Teams.
Seleccione Crear de las opciones en la barra de menú superior.
En Crear, seleccione la opción Analizar los datos de sus equipos.

Una de las fortalezas significativas de la función Power BI en Teams es que facilita la creación y visualización automática de estos informes en la aplicación Power BI. Luego puede ver estos informes en Teams o en la aplicación, descargar, editar o hacer una copia del informe.

Hay tres páginas principales en la página de análisis de actividad de Teams:

mi pagina de actividad
Página de actividad de los equipos
Página de detalles de la actividad del equipo

La página de actividad proporciona un resumen de sus actividades recientes en equipos. El período estándar son los últimos 31 días, pero puede modificar este parámetro a su número de días preferido. Por otro lado, la página de actividad del equipo le permite ver la lista de actividades de todos los equipos.

La página de detalles de la actividad del equipo reduce esto aún más, permitiéndole seleccionar un equipo individual y ver las actividades relacionadas con este equipo durante los últimos noventa días.

Informes de Microsoft 365

La característica Informes de Microsoft 365 es una de las herramientas más poderosas en Teams que admite el monitoreo de empleados. Esta característica le permite monitorear cómo los empleados de su empresa o negocio utilizan los servicios de Microsoft 365 en toda la organización.

Para acceder a estos informes, siga las siguientes pautas simples:

Acceda al centro de administración de Teams desde https://admin.microsoft.com . Asegúrese de tener asignado el rol de administrador de Teams o el administrador global.
Seleccione la opción Mostrar todo en la pestaña del menú de la izquierda.
Haga clic en Informe y luego seleccione Uso en la pestaña Informes ampliada.

Desde la ventana Uso que aparece, puede ver fácilmente los informes de uso de los diferentes servicios de Microsoft Teams. También le muestra qué servicios son los más utilizados por sus empleados. Puede desplazarse hacia abajo en la página Uso para ver informes adicionales de las tarjetas de actividad disponibles.

Seleccione la opción ver más.

Por ejemplo, puede determinar cómo acceden los usuarios a los correos electrónicos accediendo a la tarjeta de actividades de correo electrónico. Simplemente seleccione Ver más en la pestaña de actividades de correo electrónico.

Si bien la página de informes no proporciona información del usuario para proteger la privacidad del usuario, puede cambiar esto si tiene privilegios de administrador global siguiendo los pasos a continuación:

Seleccione la pestaña Configuración de las pestañas del menú de la izquierda.
En Configuración, desplácese hacia abajo en la lista de servicios y elija Informes.
Anule la selección de la opción ‘Mostrar nombres de sitios y grupos de usuarios ocultos en todos los informes’.
Aquí puede acceder a datos a nivel de usuario sobre las actividades de los empleados.

Actividades que puede rastrear en Teams

Si bien Teams proporciona información valiosa sobre diversas actividades de los empleados, es importante saber qué se puede rastrear.

La capacidad de seguimiento de Microsoft Team está limitada solo a aquellas actividades que los empleados de su organización realizan en la aplicación. Parte de la información que puede generar fácilmente incluye lo siguiente:

Cuántas reuniones ha organizado un determinado usuario del equipo
Cuántos usuarios se comunican en reuniones no programadas
Número de reuniones en las que ha participado un usuario o usuarios
Ver datos sobre video, audio y minutos de pantalla
Accede a las estadísticas de las comunicaciones por chat

Fortalezca el monitoreo usando la pantalla remota de Wolfeye

Es indudable que Microsoft Teams ofrece una poderosa herramienta para administrar y rastrear la actividad de los empleados. Sin embargo, el seguimiento de los empleados se limita principalmente a las actividades que los usuarios realizan en Teams.

Para fortalecer los esfuerzos de monitoreo y seguimiento de sus empleados, recomiendo agregar un software de escritorio remoto confiable para complementar Microsoft Teams. De esta forma, puede monitorear las actividades de los empleados en la aplicación y sus actividades cuando están fuera de Teams.

Aquí es donde la pantalla remota Wolfeye resulta útil. Wolfeye Remote Screen es una aplicación de escritorio remoto robusta y confiable que admite el acceso remoto a las computadoras de destino en su empresa.

Al instalar esta aplicación, no solo puede monitorear la actividad de la pantalla en tiempo real, sino que también puede obtener información valiosa sobre los sitios web visitados. Esto se debe a que la aplicación captura capturas de pantalla regulares de la pantalla de la computadora.

Esta aplicación de Windows funciona de forma discreta e invisible al iniciar Windows. Por lo tanto, puede mejorar sus esfuerzos de seguimiento de empleados utilizando Wolfeye Remote Screen junto con Microsoft Teams.

Pensamientos finales

Para terminar, es evidente que Microsoft es una poderosa herramienta de administración para las comunicaciones remotas y presenta funcionalidades integradas para respaldar el seguimiento de los empleados. Sin embargo, los informes de actividad generados tienden a tener un alcance limitado solo a lo que sucede en Teams.

Considere complementar Teams con Wolfeye Remote Screen para mejorar el monitoreo del desempeño de los empleados y los esfuerzos de seguimiento en su negocio.

Fuentes

Artículos.

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