¿Puede monitorear el uso de Internet de sus empleados?

Con el trabajo remoto en aumento, cada vez más personas trabajarán desde casa. Eso significa que los empleadores deben poder monitorear el uso que hacen sus empleados de las computadoras, redes y otros recursos propiedad de la empresa. También necesitan saber qué hacen sus empleados en línea durante las horas de trabajo.

En los EE. UU., es legal que los empleadores controlen el uso de Internet de sus empleados durante las horas de trabajo, siempre que tengan una buena razón para hacerlo. Esta razón puede ser cualquier cosa, desde proteger los datos de la empresa o garantizar que los empleados no pierdan el tiempo cuando deberían estar trabajando.

Cuando se trata de monitorear el uso de Internet de los empleados, primero debe considerar y verificar algunas cosas. Hablaremos sobre la legalidad de esta práctica, qué tipo de software es mejor usar y más. ¡Empecemos!

Cómo monitorear el uso de Internet de su empleado

Si está buscando monitorear el uso de Internet de sus empleados, hay dos formas principales de hacerlo:

Configuración de su enrutador. Querrá buscar una configuración que le permita especificar qué dispositivos pueden conectarse a la red y cuánto ancho de banda tienen permitido. Una vez que haya hecho esto, podrá comparar su uso real con lo que se les ha asignado.
Uso de un software de monitoreo de computadoras para empleados. El software de monitoreo de computadoras para empleados es útil para mucho más que solo hacer un seguimiento de una lista de sitios web visitados; por ejemplo, algunos programas pueden rastrear las pulsaciones de teclas y tomar imágenes en tiempo real de las pantallas de los usuarios.

Estados Unidos permite el monitoreo de empleados

Estados Unidos tiene algunas de las leyes de supervisión de empleados más relajadas del mundo. Si es un empleador, es muy probable que tenga derecho a monitorear las actividades de sus trabajadores en sus dispositivos de trabajo, ¡y es posible que ni siquiera lo sepan!

El único requisito es que tenga razones comerciales válidas para hacerlo. La buena noticia es que este requisito se puede cumplir prácticamente por cualquier razón: desde la simple gestión del rendimiento hasta los intentos de prevenir el fraude y el robo, o incluso simplemente porque desea asegurarse de que sus empleados trabajen lo suficiente.

En lo que respecta a la legislación federal, no existen requisitos legales para que los empleadores informen a sus trabajadores que están siendo monitoreados, pero algunos estados establecen el consentimiento como requisito.

¿Es legal monitorear el uso de Internet de los empleados?

En general, un empleador tiene derecho a monitorear cuánto tiempo pasa un empleado en línea durante las horas de trabajo. Las leyes de los Estados Unidos permiten que un empleador controle el uso de Internet, incluidos los sitios web visitados y la cantidad de tiempo que se pasa en línea durante las horas de trabajo, e incluso imponer restricciones a los sitios web.

Sin embargo, existen algunas limitaciones a lo que un empleador puede hacer:

Un empleador no puede monitorear sus correos electrónicos personales u otra comunicación personal sin su consentimiento. Los empleadores solo pueden controlar sus correos electrónicos personales si usted les permite o si tienen un manual del empleado que indique claramente que les ha dado permiso.
Un empleador no puede controlar la información que almacena en su computadora personal o teléfono . A menos que exista una sospecha razonable de que ha violado la política de la empresa y/o ha cometido un delito al usar los recursos de la empresa, los empleadores no pueden monitorear lo que almacena en sus dispositivos personales.
Un empleador no puede controlar su historial de navegación. A menos que exista una sospecha razonable de que ha violado la política de la empresa y/o cometido un delito al usar los recursos de la empresa, un empleador no puede verificar su historial de navegación personal.

Además, tenga en cuenta que si supervisa el uso de Internet de sus empleados, asegúrese de tener una política clara que establezca qué está permitido y qué no en los dispositivos de la empresa. ¡Debe asegurarse de que esta política sea accesible y fácil de leer y comprender para todos los involucrados antes de que entre en vigencia para que nadie se sorprenda con nada más adelante!

Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas (ECPA)

La Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas ( ECPA ) se promulgó en 1986 y se ha utilizado para proteger los derechos de las empresas a controlar el uso de las computadoras por parte de sus empleados. La ley proporciona a los empleadores el marco legal para los procedimientos de seguimiento y control de los empleados.

Además de utilizar la tecnología con fines de control, un empleador también puede leer legalmente los correos electrónicos de un empleado si se encuentra en horario laboral o utilizando equipos de la empresa. Esto también se aplica si un empleado trabaja desde casa en una computadora portátil de la empresa.

La Ley de Comunicaciones Almacenadas (SCA), que es su Título II, afirma el derecho del empleador a revisar documentos, archivos y otros datos creados por los empleados durante las horas de trabajo. Sin embargo, debe estar respaldado por razones comerciales válidas.

El mejor software para monitorear el uso de Internet

Todos los días, las empresas de todo el mundo luchan con un problema: cómo evitar que sus empleados pierdan el tiempo de la empresa. ¿La respuesta? Software de monitoreo de empleados.

Afortunadamente, ahora hay muchos tipos de software de monitoreo de empleados en el mercado, pero elegir el mejor puede llevar mucho trabajo. ¡No hay mejor momento que el presente para comenzar a usar uno de estos programas para que pueda tener una mejor idea de lo que hacen sus empleados cuando se supone que deben estar trabajando!

Antes de decidir qué software de monitoreo usar, hay muchas cosas que debe considerar porque desea asegurarse de obtener la mejor experiencia posible. Es por eso que hemos elaborado esta lista de características esenciales del software de monitoreo de empleados:

Monitoreo de pantalla en vivo. Debería poder monitorear en pantallas de computadora en vivo usando Internet y un navegador web. Además, es preferible que pueda guardar o archivar las capturas de pantalla para poder ver las grabaciones más tarde.
Capturas de pantalla regulares. ¡No más conjeturas! Con esta característica, nunca tendrá que preguntarse si sus empleados están trabajando duro o no; el software debe tomar capturas de pantalla periódicas para que pueda ver exactamente lo que sucede en todo momento.
Compruebe los sitios web visitados y el comportamiento de navegación. ¡Esto asegurará que nadie visite nada inapropiado!
Ejecutar de forma invisible y comenzar en el inicio de Windows. Lo último que desea es que alguien desinstale su software de monitoreo porque no funciona bien con su computadora o se ralentiza demasiado, por lo que es bueno si la herramienta se ejecuta de manera invisible y se inicia al iniciar Windows.

¡No busque más allá de Wolfeye Remote Screen si está buscando un software de monitoreo de empleados con todas las características anteriores! ¡Esta herramienta puede monitorear el uso de Internet de los empleados y los niños y evitar el acceso no deseado a la PC!

Conclusión

En resumen, los empleadores controlan el uso de Internet de sus empleados por muchas razones, desde proteger los datos de la empresa hasta garantizar que los empleados no pierdan el tiempo cuando deberían estar trabajando. Al final, los empleadores tienen derecho a monitorear el uso de Internet de sus empleados durante las horas de trabajo, siempre que tengan un propósito legítimo para hacerlo.

Fuentes

Artículos.

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