7 programas utilizados para espiar a los empleados

Se ha descubierto que trabajar de forma remota aumenta la productividad en un 13% , sin embargo, aproximadamente el 80% de los principales empleadores usan tecnología para monitorear a sus empleados. Los empleadores deben asegurarse de que los recursos de la empresa se utilicen para lograr sus objetivos. Con ese fin, las herramientas de software de espionaje/monitoreo de empleados han nivelado el campo de juego para los gerentes.

Algunos de los programas más exitosos utilizados para espiar a los empleados incluyen Wolfeye , Veriato , StaffCop Enterprise, SentryPC , iMonitorSoft y ActivTrak . Estos programas se utilizan para realizar un seguimiento de la productividad de los empleados, proteger las computadoras y los secretos comerciales de la empresa y recopilar pruebas de infracciones en el lugar de trabajo.

Actualmente, hay toneladas de programas de monitoreo y vigilancia de empleados en el mercado, y en esta publicación, hemos reunido nuestras 7 mejores opciones.

1. StaffCop

Al buscar un software de espionaje de empleados para reemplazar a los administradores locales, es útil tener un software de monitoreo integral con todas las características que necesitaría un administrador remoto. StaffCop está repleto de potentes funciones de recopilación de datos y vigilancia de los empleados para una supervisión remota exitosa de los empleados.

La aplicación requiere un mínimo de 5 computadoras, lo cual es adecuado para la mayoría de las pequeñas empresas y admite hasta 25 000 computadoras para organizaciones más grandes.

Con la actividad del usuario de la aplicación y las funciones de espionaje de los empleados, puede supervisar lo siguiente:

Las aplicaciones más utilizadas por el empleado.
Qué sitios web visita el usuario. Está disponible un historial de las consultas de búsqueda y las URL con una marca de tiempo.
Todos los archivos enviados y recibidos por el usuario.
El monitoreo de actividad y comportamiento rastrea las acciones y tendencias de los empleados mientras aún están conectados al sistema.
Cumplimiento de normas ISO, GDPR, PCI, HIPAA, DSS, etc. StaffCop monitorea el comportamiento de los empleados para garantizar que sus acciones cumplan con las estrictas normas de protección de datos.

Toda la información recopilada por la aplicación se muestra en gráficos circulares, gráficos y tarjetas de usuario. StaffCop también genera informes detallados sobre los flujos de trabajo de sus empleados, los tiempos de inactividad, los proyectos y mucho más.

El análisis de comportamiento de usuarios y entidades (UEBA) es otra característica especial de StaffCop . Esta característica detecta el comportamiento inusual de los empleados y rastrea patrones maliciosos en el punto final. Luego, informa estos hallazgos al empleador a través de alertas y notificaciones en tiempo real.

Por ejemplo, los empleados que descargan datos confidenciales de la empresa en discos duros externos sin supervisión podrían representar un riesgo de violación de seguridad para los datos de la empresa. StaffCop detecta automáticamente dicho comportamiento y ayuda a prevenir las amenazas de seguridad generadas por los empleados.

Desafortunadamente, StaffCop aún debe instalarse primero en las instalaciones. Pero una vez instalado, puede aprovechar sus funciones de seguridad avanzadas, incluida la supervisión del tráfico de red y la supervisión de la actividad de sitios web y redes sociales

2. Veriato

Las amenazas internas no son una broma para el 39 % de las empresas que informaron un ataque en los últimos 12 meses. A medida que más empleados cambian al trabajo remoto, las empresas continúan experimentando una caída en los estándares de seguridad en línea. Esto se debe al hecho de que los empleados pueden acceder a la red y las bases de datos de su empresa desde sus hogares, sin la protección que ofrecen los estrictos estándares de seguridad de Internet de su empresa.

Veriato es un software de monitoreo de empleados impulsado por IA que rastrea e informa amenazas internas sospechosas. Esto se hace analizando las transferencias de archivos del usuario, el uso de la red y la web, la actividad del correo electrónico, los mensajes y las pulsaciones de teclas.

Las características adicionales incluyen:

Supervisar los patrones de comportamiento de los usuarios y alertarlo sobre cualquier actividad sospechosa detectada.
Un panel detallado con información granular sobre el estado de productividad de los usuarios individuales, así como sus puntajes de riesgo.
Los potentes informes de riesgos internos le permiten responder rápidamente a anomalías de alto riesgo. StaffCop también garantiza que solo los empleados autorizados accedan a la información confidencial.
Las capturas de pantalla se toman a intervalos de 30 segundos de forma predeterminada. Las capturas de pantalla se toman cada vez que un usuario escribe una palabra clave o cuando se registra un evento específico. Se detiene cuando el usuario pausa su actividad en el dispositivo. Las capturas de pantalla son particularmente importantes cuando necesita recopilar evidencia de violaciones en el lugar de trabajo.

Una de las características más impresionantes de Veriato hasta el momento es su capacidad para monitorear la actividad en línea y fuera de línea de sus empleados, independientemente de su ubicación o dispositivo (excepto los dispositivos iOS). Como tal, puede estar seguro de que los datos de su empresa están seguros y que sus empleados trabajan de manera más productiva.

Algunos desafíos con Veriato incluyen la implementación remota, que podría ser más difícil para las empresas más pequeñas ( Veriato puede implementarse en las instalaciones, hospedarse o implementarse en la nube). El costo del software también es relativamente alto para las empresas con un presupuesto limitado. En el lado positivo, los propietarios de pequeñas empresas pueden disfrutar de las potentes funciones de vigilancia de la aplicación, que supervisan todas las actividades de los empleados en los recursos de la empresa.

3. Wolfeye Remote Screen

La mayoría del software de espionaje de empleados solo captura capturas de pantalla, pero Wolfeye ofrece grabación de pantalla y uso compartido en la parte superior. Las pantallas en vivo y las capturas de pantalla revelan la pantalla del usuario en tiempo real, lo que le permite monitorear las actividades del empleado a medida que ocurren. Además, estas grabaciones de pantalla se pueden almacenar y archivar para su posterior revisión.

Otras características incluyen:

Seguimiento de empleados. Wolfeye permite a los empleadores supervisar las actividades de sus usuarios, especialmente durante las horas de trabajo. De esta manera, puede comprender la causa de la baja productividad y la pérdida de tiempo y crear una estrategia informada para aumentar la productividad.
Historial de uso. Puede verificar el comportamiento de navegación, el historial de búsqueda y los correos electrónicos de un empleado para asegurarse de que los empleados no estén haciendo clic en contenido y enlaces dañinos que podrían poner en riesgo los datos de la empresa.
Control parental. Esto le permite controlar con qué interactúan sus hijos en Internet. Esto ayuda a protegerlos del contenido dañino y el ciberacoso.
Monitoreo de acceso a PC no autorizado. Wolfeye le permite identificar cuándo una persona autorizada ha accedido a la computadora de su empresa y responder rápidamente para evitar amenazas internas.
Pantalla de PC en vivo. Puede ver pantallas de PC en tiempo real a través de una URL.

Wolfeye es una poderosa aplicación de vigilancia sigilosa, ya que oculta su existencia en el terminal para que los usuarios no sepan que están siendo observados. Primero debe instalarse en el dispositivo de destino mientras su computadora actúa como panel de control remoto. La aplicación se activa al inicio de su computadora sin alertar al usuario de su existencia.

Debido a sus funciones de espionaje poderosas e indetectables, se recomienda encarecidamente a los usuarios que un abogado verifique legalmente antes de usar la aplicación. Usar el software en computadoras de terceros sin consentimiento es ilegal. Sin embargo, los empleadores pueden monitorear de manera segura a sus empleados siempre que actúen de acuerdo con las regulaciones aplicables.

4. CleverControl

Supervisar constantemente a sus empleados no solo es difícil sino casi impráctico para empresas medianas y grandes con cientos de trabajadores. Una forma más fácil de mantener a todos en línea sería monitorear su actividad de vez en cuando.

Las pequeñas empresas que enfrentan retrasos en la productividad de sus empleados pueden recurrir a CleverControl para el monitoreo en vivo, el seguimiento de la actividad de las redes sociales y más. Como software de espionaje de empleados, CleverControl :

Toma capturas de pantalla de la pantalla del usuario.
Muestra una pantalla en vivo de la computadora del usuario. Live Panel de CleverControl muestra lo que el usuario tiene en su pantalla en tiempo real.
Admite grabación de video y voz junto con pantallas en vivo. Las grabaciones de micrófono deben activarse manualmente desde la configuración del panel de control en línea.
Supervisa la actividad social del usuario en sus plataformas sociales más utilizadas.
Admite la supervisión de usuarios de dominio.
La cámara de la computadora puede tomar instantáneas para revelar quién accedió a una computadora en caso de un incidente malicioso.

A diferencia de la mayoría del software de monitoreo de empleados en nuestra lista, CleverControl ofrece otra característica única: cámara web en vivo. Esta función aprovecha la transmisión en vivo de todas las cámaras web conectadas a su computadora.

La aplicación también registra las pulsaciones de teclas del usuario a medida que escribe en su teclado, incluido lo que elimine. Las pulsaciones de teclas se registran independientemente de la aplicación en la que se encuentre el usuario. Juntas, estas funciones lo ayudan a espiar las actividades de sus empleados desde una sola aplicación.

Toda la información recopilada por CleverControl se puede ver sobre la marcha a través de su cuenta web segura en cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento. Puede monitorear hasta 16 dispositivos a la vez, lo que es más que suficiente para una pequeña empresa con menos empleados. Aquí puede ver cómo navegan sus empleados por Internet, sus consultas de búsqueda, las actividades del programa y los dispositivos de almacenamiento externo recién instalados.

5. SentryPC

SentryPC tiene mucho que ofrecer, tanto como software espía como aplicación de control parental. Para empezar, los padres pueden aprovechar el inigualable filtro web de la aplicación, que les permite clasificar los sitios web y el contenido con los que sus hijos no participarán (existen 14 categorías en el filtro web).

A continuación se presentan algunas de las características más notables que hacen de SentryPC una opción de monitoreo de empleados que vale la pena:

Potente seguimiento de la actividad. SentryPC registra prácticamente todo lo que hace el usuario en su teléfono o computadora y cuándo lo hace.
Registro de actividades. SentryPC toma registros precisos de una amplia variedad de actividades, desde sitios web visitados, aplicaciones utilizadas, conversaciones, eventos y búsquedas en línea, además de rastrear hardware portátil no reconocido instalado en el sistema.
Se toman capturas de pantalla del escritorio del usuario a intervalos establecidos. Las pulsaciones de teclas y las capturas de pantalla se pueden ver en tiempo real. De esta manera, puede intervenir y detener las amenazas internas antes de que ocurra un incidente.
Supervisión de los padres. Esta función está habilitada por un filtro web avanzado y un control de gestión del tiempo. Las funciones de monitoreo web de la aplicación también realizan un seguimiento del historial de búsqueda y navegación del usuario.
Un tablero basado en la nube. Tiene registros detallados de las aplicaciones del usuario, chats, unidades portátiles, ventanas, trabajos de impresión y más.

Además de estas características, SentryPC ofrece opciones de seguridad que le permiten deshabilitar o habilitar unidades externas no reconocidas, el panel de control, el administrador de tareas, la copia de archivos y otras actividades confidenciales.

Desafortunadamente, el robo en el lugar de trabajo sigue siendo un desafío: el 95 % de las empresas han sufrido robos por parte de los empleados. SentryPC ofrece geo-cercas y geolocalización que le avisan cuando el dispositivo sale de las vallas virtuales que ha configurado y muestra su ubicación actual. Esto le permite realizar un seguimiento de sus dispositivos en todo momento.

Si tiene un presupuesto limitado pero aún desea ver los dispositivos de sus empleados, SentryPC es el software perfecto para su empresa. La desventaja es que la aplicación solo es compatible con la versión de escritorio, que es menos conveniente para los dueños de negocios que desean acceder a la información en sus dispositivos móviles.

6. iMonitorSoft

Como propietario de una pequeña empresa, probablemente esté buscando un software de espionaje para un empleado que los gobierne a todos. iMonitorSoft promete un mar de características, desde la detección de amenazas internas hasta el monitoreo inteligente de empleados y el cifrado de seguridad de datos de primera clase.

Lo que nos gusta de iMonitorSoft es su funcionalidad completa como software de vigilancia/espionaje de empleados. Aquí están las características más notables:

Comprobaciones exhaustivas de amenazas internas. Esto se hace monitoreando el comportamiento del empleado y detectando instancias potenciales. Por ejemplo, un empleado que copia, envía o elimina archivos confidenciales de la empresa. iMonitorSoft envía alertas en tiempo real cada vez que se detecta actividad sospechosa.
Mejora de la productividad y el rendimiento. iMonitorSoft ayuda a aumentar la productividad de los empleados al monitorear los sitios web en los que los empleados pasan su tiempo y al restringir el acceso a las aplicaciones que no aumentan su productividad.
Gestión de la actividad de los empleados. La aplicación monitorea las actividades de los empleados, incluido el tiempo de trabajo activo e inactivo. Estos datos se presentan luego en informes programados diarios, semanales y mensuales.
Instalación basada en servidor local escalable. Esto es ideal para pequeñas y medianas empresas y la instalación masiva remota para empresas más grandes.

En el lado negativo, iMonitorSoft puede detectarse como malware durante la instalación. Cuando esto sucede, es posible que deba desactivar su antivirus o correr el riesgo de que el programa interfiera con los procesos de la aplicación o bloquee su actividad por completo. Además, la falta de una instalación basada en la nube podría ser un inconveniente para las pequeñas empresas que necesitan una implementación basada en la nube más rápida y acceso multidispositivo a los datos sobre la marcha.

7. ActivTrak

A veces, centrarse en las pulsaciones de teclas de los empleados, la actividad en los dispositivos personales y la actividad del correo electrónico puede no mostrar con precisión una imagen clara de lo que sucede detrás de escena, al menos no a los ojos de esta aplicación de análisis de la fuerza laboral.

En cambio, ActivTrak se enfoca más en la productividad de los empleados, con conocimientos que brindan más información sobre cómo trabajan sus empleados, posibles distracciones en el camino y margen de mejora.

populares de ActivTrak incluyen:

Optimización de la fuerza de trabajo. ActivTrak permite a los propietarios de negocios comprender cuánto tiempo se dedica realmente al trabajo, detectar tendencias de productividad y la necesidad de apoyo de los empleados para aumentar su productividad.
Seguimiento de hábitos de los empleados. Esto puede ayudarlo a identificar la causa de la desconexión temprana y el abandono silencioso. Al identificar estas causas con anticipación, los empleadores pueden crear programas personalizados de capacitación y entrenamiento.
Informes diarios de la actividad de los empleados. Esto le permite evaluar a los empleados remotos y locales. Los datos recopilados sobre sus empleados se muestran en paneles intuitivos.
Aplicación de la seguridad y el cumplimiento. Esta función le permite mantener seguros los secretos de la empresa y detectar infracciones en el lugar de trabajo.

ActivTrak va un paso más allá para ayudar a los empresarios a implementar mecanismos de prevención del agotamiento, gracias a sus conocimientos detallados sobre el equilibrio de la carga de trabajo. De esta manera, puede detectar y aliviar las grandes cargas de trabajo de los empleados que provocarían fatiga, baja productividad y, finalmente, agotamiento.

Fuentes

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