7 programas usados para espionar funcionários

Verificou-se que trabalhar remotamente aumenta a produtividade em 13% , mas aproximadamente 80% dos principais empregadores usam a tecnologia para monitorar seus funcionários. Os empregadores precisam garantir que os recursos da empresa sejam usados para atingir seus objetivos. Para esse fim, ferramentas de software de espionagem/monitoramento de funcionários nivelaram o campo de jogo para os gerentes.

Alguns dos programas mais bem-sucedidos usados para espionar funcionários incluem Wolfeye , Veriato , StaffCop Enterprise, SentryPC , iMonitorSoft e ActivTrak . Esses programas são usados para rastrear a produtividade dos funcionários, proteger os computadores e segredos comerciais da empresa e coletar evidências de violações no local de trabalho.

Atualmente, existem muitos programas de monitoramento e vigilância de funcionários no mercado e, neste post, reunimos nossas 7 principais escolhas.

1. StaffCop

Ao procurar um software de espionagem de funcionários para substituir os gerentes locais, é útil ter um software de monitoramento completo com todos os recursos de que um gerente remoto precisaria. O StaffCop está repleto de recursos poderosos de coleta de dados e vigilância de funcionários para monitoramento remoto bem-sucedido de funcionários remotos.

O aplicativo requer um mínimo de 5 computadores, o que é adequado para a maioria das pequenas empresas e suporta até 25.000 computadores para organizações maiores.

Com a atividade do usuário do aplicativo e os recursos de espionagem dos funcionários, você pode supervisionar o seguinte:

Os aplicativos usados com mais frequência pelo funcionário.
Quais sites o usuário visita. Um histórico das consultas de pesquisa e URLs com carimbo de data/hora está disponível.
Todos os arquivos enviados e recebidos pelo usuário.
O monitoramento de atividades e comportamentos rastreia as ações e tendências dos funcionários enquanto eles ainda estão conectados ao sistema.
Aplicação de conformidade ISO, GDPR, PCI, HIPAA, DSS, etc. A StaffCop monitora o comportamento dos funcionários para garantir que suas ações cumpram os rígidos regulamentos de proteção de dados.

Todas as informações coletadas pelo aplicativo são exibidas em gráficos de pizza, gráficos e cartões de usuário. O StaffCop também gera relatórios detalhados sobre os fluxos de trabalho, tempos ociosos, projetos e muito mais de seus funcionários.

A análise de comportamento de usuário e entidade (UEBA) é outro recurso especial do StaffCop . Esse recurso detecta comportamentos incomuns de funcionários e rastreia padrões maliciosos no terminal. Em seguida, relata essas descobertas ao empregador por meio de alertas e notificações em tempo real.

Por exemplo, funcionários que baixam dados confidenciais da empresa para discos rígidos externos sem supervisão podem representar um risco de violação de alta segurança para os dados da empresa. StaffCop detecta automaticamente tal comportamento e ajuda a prevenir ameaças de segurança geradas por funcionários.

Infelizmente, o StaffCop ainda precisa ser instalado primeiro no local. Mas, uma vez instalado, você pode aproveitar seus recursos avançados de segurança, incluindo monitoramento de tráfego de rede e monitoramento de atividades de sites e mídias sociais.

2. Veriato

Ameaças internas não são brincadeira para 39% das empresas que relataram um ataque nos últimos 12 meses. À medida que mais funcionários mudam para o trabalho remoto, as empresas continuam enfrentando uma queda nos padrões de segurança online. Isso se deve ao fato de que os funcionários podem acessar a rede e os bancos de dados de sua empresa de suas casas – sem a proteção oferecida pelos rígidos padrões de segurança da Internet de sua empresa.

O Veriato é um software de monitoramento de funcionários com inteligência artificial que rastreia e relata ameaças internas suspeitas. Isso é feito examinando as transferências de arquivos do usuário, o uso da web e da rede, a atividade de e-mail, as mensagens e as teclas digitadas.

Recursos adicionais incluem:

Monitorando os padrões de comportamento do usuário e alertando sobre qualquer atividade suspeita detectada.
Um painel detalhado com informações granulares sobre o status de produtividade do usuário individual, bem como suas pontuações de risco.
Os poderosos relatórios de riscos internos permitem que você responda rapidamente a anomalias de alto risco. O StaffCop também garante que apenas funcionários autorizados acessem informações confidenciais.
As capturas de tela são feitas em intervalos de 30 segundos por padrão. As capturas de tela são feitas sempre que um usuário digita uma palavra-chave ou quando um evento específico é registrado. Ele para quando o usuário pausa sua atividade no dispositivo. As capturas de tela são particularmente importantes quando você precisa reunir evidências de violações no local de trabalho.

Um dos recursos mais impressionantes do Veriato ainda é a capacidade de monitorar a atividade online e offline de seus funcionários, independentemente de sua localização ou dispositivo (exceto para dispositivos iOS). Dessa forma, você pode ter certeza de que os dados da sua empresa estão seguros e que seus funcionários estão trabalhando de forma mais produtiva.

Alguns desafios com o Veriato incluem a implantação remota, que pode ser mais difícil para empresas menores ( o Veriato pode ser implantado no local, hospedado ou implantado na nuvem). O custo do software também é relativamente alto para empresas com orçamento limitado. Pelo lado positivo, os proprietários de pequenas empresas podem aproveitar os poderosos recursos de vigilância do aplicativo, que supervisionam todas as atividades dos funcionários nos recursos da empresa.

3. Wolfeye

A maioria dos softwares de espionagem para funcionários captura apenas capturas de tela, mas o Wolfeye oferece gravação e compartilhamento de tela. As telas ao vivo e as capturas de tela revelam a tela do usuário em tempo real, permitindo que você monitore as atividades do funcionário conforme elas acontecem. Além do mais, essas gravações de tela podem ser armazenadas e arquivadas para revisão posterior.

Outros recursos incluem:

Monitoramento de funcionários. O Wolfeye permite que os empregadores supervisionem as atividades de seus usuários, especialmente durante o horário de trabalho. Dessa forma, você pode entender a causa da baixa produtividade e do desperdício de tempo e criar uma estratégia informada para aumentar a produtividade.
Histórico de uso. Você pode verificar o comportamento de navegação, o histórico de pesquisa e os e-mails de um funcionário para verificar se os funcionários não estão clicando em conteúdo prejudicial e links que possam colocar os dados da empresa em risco.
Controle dos pais. Isso permite que você monitore com o que seus filhos estão interagindo na Internet. Isso ajuda a protegê-los de conteúdo nocivo e cyberbullying.
Monitoramento de acesso não autorizado ao PC. O Wolfeye permite que você identifique quando o computador da sua empresa foi acessado por uma pessoa autorizada e responda rapidamente para evitar ameaças internas.
Tela do PC ao vivo. Você pode assistir a telas de PC em tempo real por meio de um URL.

O Wolfeye é um poderoso aplicativo de vigilância furtiva, pois oculta sua existência no terminal para que os usuários não saibam que estão sendo observados. Ele deve ser instalado no dispositivo de destino primeiro enquanto seu computador atua como painel de controle remoto. O aplicativo é ativado na inicialização do computador sem alertar o usuário sobre sua existência.

Devido aos seus recursos de espionagem poderosos e indetectáveis, os usuários são fortemente aconselhados a serem verificados legalmente por um advogado antes de usar o aplicativo. Usar o software em computadores de terceiros sem consentimento é ilegal. No entanto, os empregadores podem monitorar seus funcionários com segurança, desde que ajam de acordo com os regulamentos aplicáveis.

4. CleverControl

Monitorar constantemente seus funcionários não é apenas difícil, mas quase impraticável para empresas de médio e grande porte com centenas de funcionários. Uma maneira mais fácil de manter todos na linha seria monitorar suas atividades de tempos em tempos.

Pequenas empresas que enfrentam atrasos na produtividade de seus funcionários podem recorrer ao CleverControl para monitoramento ao vivo, rastreamento de atividades em redes sociais e muito mais. Como um software de espionagem de funcionários, o CleverControl :

Faz capturas de tela da tela do usuário.
Mostra uma tela ao vivo do computador do usuário. O Live Panel do CleverControl mostra o que o usuário tem na tela em tempo real.
Suporta gravação de vídeo e voz ao lado de telas ao vivo. As gravações de microfone devem ser ativadas manualmente nas configurações do painel online.
Monitora a atividade social do usuário em suas plataformas sociais usadas com mais frequência.
Suporta monitoramento de usuário de domínio.
Instantâneos podem ser obtidos pela câmera do computador para revelar quem acessou um computador no caso de um incidente malicioso.

Ao contrário da maioria dos softwares de monitoramento de funcionários em nossa lista, o CleverControl oferece outro recurso exclusivo: Webcam ao vivo. Esse recurso acessa o feed ao vivo de todas as webcams conectadas ao seu computador.

O aplicativo também registra as teclas digitadas pelo usuário conforme ele digita no teclado, incluindo o que ele exclui. As teclas digitadas são registradas independentemente do aplicativo em que o usuário está. Juntos, esses recursos ajudam você a espionar as atividades de seus funcionários a partir de um aplicativo.

Todas as informações coletadas pelo CleverControl podem ser visualizadas em qualquer lugar por meio de sua conta segura da Web em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, a qualquer momento. Você pode monitorar até 16 dispositivos por vez, o que é mais do que suficiente para uma pequena empresa com menos funcionários. Aqui, você pode ver como seus funcionários navegam na Internet, suas consultas de pesquisa, atividades de programas e dispositivos de armazenamento externo recém-instalados.

5. SentryPC

O SentryPC tem muito a oferecer, tanto como software espião quanto como aplicativo de monitoramento parental. Para começar, os pais podem aproveitar o imbatível filtro da web do aplicativo, que permite que eles classifiquem quais sites e conteúdos seus filhos não irão interagir (existem 14 categorias no filtro da web).

Abaixo estão alguns dos recursos mais notáveis que tornam o SentryPC uma opção de monitoramento de funcionários que vale a pena:

Poderoso monitoramento de atividades. O SentryPC registra praticamente tudo o que o usuário faz em seu telefone ou computador e quando o faz.
Log de atividades. O SentryPC faz registros precisos de uma ampla variedade de atividades, desde sites visitados, aplicativos usados, conversas, eventos e pesquisas online, além de rastrear hardware portátil não reconhecido instalado no sistema.
As capturas de tela da área de trabalho do usuário são feitas em intervalos definidos. Teclas e capturas de tela podem ser visualizadas em tempo real. Dessa forma, você pode intervir e impedir ameaças internas antes que ocorra um incidente.
Monitoramento dos pais. Esse recurso é ativado por um filtro avançado da Web e controle de gerenciamento de tempo. Os recursos de monitoramento da web do aplicativo também acompanham o histórico de pesquisa e navegação do usuário.
Um painel baseado em nuvem. Ele possui registros detalhados dos aplicativos, bate-papos, unidades portáteis, janelas, trabalhos de impressão e muito mais do usuário.

Além desses recursos, o SentryPC oferece opções de segurança que permitem desativar ou ativar unidades externas não reconhecidas, painel de controle, gerenciador de tarefas, cópia de arquivo e outras atividades confidenciais.

Infelizmente, o roubo no local de trabalho continua sendo um desafio – 95% das empresas já sofreram roubo de funcionários. O SentryPC oferece cercas geográficas e localização geográfica que o alertam sempre que o dispositivo sai das cercas virtuais que você configurou e mostra sua localização atual. Isso permite que você acompanhe seus dispositivos o tempo todo.

Se você está com orçamento limitado, mas ainda deseja monitorar os dispositivos de seus funcionários, o SentryPC é o software perfeito para sua empresa. Por outro lado, o aplicativo suporta apenas a versão para desktop, que é menos conveniente para os empresários que desejam acessar as informações em seus dispositivos móveis.

6. iMonitorSoft

Como proprietário de uma pequena empresa, você provavelmente está procurando um software de espionagem de funcionários para controlar todos eles. O iMonitorSoft promete um mar de recursos, desde detecção de ameaças internas até monitoramento inteligente de funcionários e criptografia de segurança de dados de primeira classe.

O que gostamos no iMonitorSoft é sua funcionalidade completa como um software de espionagem/monitoramento de funcionários. Aqui estão os recursos mais notáveis:

Extensas verificações de ameaças internas. Isso é feito monitorando o comportamento do funcionário e detectando possíveis instâncias. Por exemplo, um funcionário copiando, enviando ou excluindo arquivos confidenciais da empresa. O iMonitorSoft envia alertas em tempo real sempre que uma atividade suspeita é detectada.
Aumento de produtividade e desempenho. O iMonitorSoft ajuda a aumentar a produtividade dos funcionários, monitorando em quais sites os funcionários gastam seu tempo e restringindo o acesso a aplicativos que não aumentam sua produtividade.
Gestão de atividades dos funcionários. O aplicativo monitora as atividades dos funcionários, incluindo o tempo de trabalho ativo e ocioso. Esses dados são então apresentados em relatórios programados diários, semanais e mensais.
Instalação escalonável baseada em servidor local. Isso é ideal para empresas de pequeno e médio porte e instalação remota em massa para empresas maiores.

Por outro lado, o iMonitorSoft pode ser detectado como malware durante a instalação. Quando isso acontecer, você pode ter que desativar seu antivírus ou arriscar que o programa interfira nos processos do aplicativo ou bloqueie completamente sua atividade. Além do mais, a falta de instalação baseada em nuvem pode ser um problema para pequenas empresas que precisam de implantação mais rápida baseada em nuvem e acesso a vários dispositivos aos dados em trânsito.

7. ActivTrak

Às vezes, concentrar-se nas teclas digitadas pelos funcionários, nas atividades em dispositivos pessoais e nas atividades de e-mail pode não retratar com precisão o que acontece nos bastidores, pelo menos não aos olhos desse aplicativo de análise da força de trabalho.

Em vez disso, o ActivTrak se concentra mais na produtividade dos funcionários, com insights que fornecem mais informações sobre como seus funcionários trabalham, possíveis distrações ao longo do caminho e espaço para melhorias.

populares do ActivTrak incluem:

Otimização da força de trabalho. O ActivTrak permite que os proprietários de empresas entendam quanto tempo é realmente gasto trabalhando, identifiquem tendências de produtividade e a necessidade de suporte aos funcionários para aumentar sua produtividade.
Monitoramento de hábitos dos funcionários. Isso pode ajudá-lo a identificar a causa do desengajamento precoce e do abandono silencioso. Ao identificar essas causas com antecedência, os empregadores podem criar programas personalizados de treinamento e coaching.
Relatórios diários de atividades dos funcionários. Isso permite que você avalie funcionários remotos e locais. Os dados coletados de seus funcionários são exibidos em painéis intuitivos.
Aplicação de segurança e conformidade. Esse recurso permite manter os segredos da empresa seguros e detectar violações no local de trabalho.

O ActivTrak vai um passo além para ajudar os empresários a implementar mecanismos de prevenção de esgotamento, graças aos seus insights detalhados sobre o equilíbrio da carga de trabalho. Dessa forma, você pode identificar e aliviar as pesadas cargas de trabalho dos funcionários que resultariam em fadiga, baixa produtividade e, eventualmente, esgotamento.

Fontes

Artigos.

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